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Preguntas frecuentes sobre ventas
¿Puedo obtener una prueba gratuita del software TuneSolo?
¡Claro que sí! El software de TuneSolo ofrece una versión de prueba gratuita de 7 días para que puedas probarlo antes de comprarlo. Ten en cuenta que estas versiones de prueba pueden tener limitaciones funcionales, pero no te impedirán probar la función principal del producto. Esperamos que esta información te ayude a tomar una decisión de compra informada y a evitar adquirir un producto que no se ajuste a tus necesidades.
¡Claro que sí! El software de TuneSolo ofrece una versión de prueba gratuita de 15 días para que puedas probarlo antes de comprarlo. Ten en cuenta que estas versiones de prueba pueden tener limitaciones funcionales, pero no te impedirán probar la función principal del producto. Esperamos que esta información te ayude a tomar una decisión de compra informada y a evitar adquirir un producto que no se ajuste a tus necesidades.
¡Claro que sí! El software de TuneSolo ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días para que puedas probarlo antes de comprarlo. Ten en cuenta que estas versiones de prueba pueden tener limitaciones funcionales, pero no te impedirán probar la función principal del producto. Esperamos que esta información te ayude a tomar una decisión de compra informada y a evitar adquirir un producto que no se ajuste a tus necesidades.
¿Puedo cancelar mi plan de suscripción?
Sí, por supuesto que puedes. Todas las suscripciones te permiten usar la aplicación durante el tiempo contratado y renovarla si estás satisfecho. Desinstalar la aplicación TuneSolo no cancelará tu suscripción. Para cancelarla, ponte en contacto con el soporte técnico de TuneSolo por correo electrónico antes del próximo día de facturación.
¿Cuánto tiempo puedo recibir mi licencia después de pagar el software?
En general, solo te llevará unos minutos. Busca el correo electrónico de confirmación en la papelera si no lo has recibido. Si después de 24 horas de la compra no has recibido un correo electrónico con tu clave de licencia, ponte en contacto con el soporte técnico de TuneSolo por correo electrónico.
¿Puedo cambiar el tipo de licencia de la versión de Windows a la versión de Mac/de Mac a la versión de Windows?
No. Una misma licencia no es compatible con las plataformas Windows y Mac.
¿Necesito comprar una clave de licencia nuevamente si cambio de computadora?
Depende del sistema que uses. Si solo cambias la marca del ordenador pero sigues usando el mismo sistema, simplemente contacta con el soporte técnico de TuneSolo por correo electrónico para restablecer el código de licencia. Si cambias de Windows a Mac, tendrás que comprar la versión correcta de nuevo, y viceversa.
¿Qué pasa si compré un software equivocado?
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- ID de pedido/licencia incorrecta:
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¿Cuál es la política de reembolso?
Si te suscribiste a través de TuneSolo, puedes solicitar un reembolso por correo electrónico, pero estás sujeto a sus procedimientos y políticas de reembolso. Puedes consultar nuestra política de reembolsos en nuestra página del Centro de Soporte.
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