Posso cancellare il mio piano di abbonamento?

Sì, certo che puoi. Tutti gli abbonamenti ti consentono di utilizzare l'app per la durata del piano e di rinnovarla se sei soddisfatto. Disinstallando l'app TuneSolo L'app non annullerà il tuo abbonamento. Per annullarlo, contatta TuneSolo Supporto via e-mail prima del giorno di fatturazione successivo.

Dopo quanto tempo posso ricevere la mia licenza dopo aver pagato il software?

In genere, l'operazione richiede solo pochi minuti. Se non l'hai ricevuta, cerca l'e-mail di conferma nel cestino. Se non hai ricevuto un'e-mail con la tua chiave di licenza entro 24 ore dall'acquisto, ti preghiamo di TuneSolo Supporto via email.

Posso cambiare il tipo di licenza dalla versione Windows a quella Mac/dalla versione Mac a quella Windows?

No. Una sola licenza non è compatibile con entrambe le piattaforme Windows e Mac.

Se cambio computer, devo acquistare nuovamente una chiave di licenza?

Dipende dal sistema che usi. Se cambi solo la marca del computer ma usi ancora lo stesso sistema, contatta semplicemente TuneSolo Assistenza via email per reimpostare il codice di licenza. Se passi da Windows a Mac, dovresti acquistare nuovamente la versione corretta e viceversa.

Cosa succede se ho acquistato il software sbagliato?

Qual è la politica di rimborso?

Se ti sei iscritto tramite TuneSolo, potresti essere in grado di richiedere un rimborso via e-mail, ma sei soggetto alle loro procedure e politiche di rimborso. Puoi trovare la nostra politica di rimborso sul nostro Pagina del centro assistenza.

Hai bisogno di più supporto?

Per maggiori dettagli, visita la pagina del nostro Centro Assistenza. Puoi anche contattarci tramite [email protected].