Diese Datenschutzerklärung von TuneSolo wurde am 25. Februar 2019 aktualisiert, um Änderungen in der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) widerzuspiegeln. Es gilt für die Software, die Website (www.tunesolo.com) und andere Interaktionen (z. B. Kundendienstanfragen), die Sie möglicherweise mit dem Unternehmen haben.

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TuneSolo ist dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet. Wir haben diese Richtlinie erstellt, um unsere Datenschutzpraktiken zu erläutern, damit Sie verstehen, welche Informationen über Sie gesammelt werden und wie diese verwendet und geschützt werden.

Alle Verweise in dieser Richtlinie auf "TuneSolo", "wir", "unser", "uns" usw. werden als Verweis auf uns interpretiert. Ein "Besucher" ist jemand, der lediglich auf unserer Website stöbert. Ein "Mitglied" ist jemand, der unsere Software registriert hat. Die Begriffe "Benutzer" und "Sie/Ihr" sind Sammelbegriffe, die sich auf einen Besucher, ein Mitglied oder jemanden beziehen, der unsere Software heruntergeladen hat.

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Wir bieten eine Rückerstattung auf a TuneSolo Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Rückerstattungen werden im Rahmen dieser Garantie nur unter den unten aufgeführten Umständen genehmigt. Wenn ein Kauf die angegebene Geld-zurück-Garantie des Produkts überschreitet, erfolgt keine Rückerstattung.

Wir können Sie auffordern, persönliche Informationen anzugeben, wenn Sie:

• besuchen TuneSolodie Website
• Laden Sie eine Softwareversion oder ein Update herunter.
• Registrieren Sie unsere Produkte.
• Abonnieren Sie unsere Newsletter, Werbe-E-Mails oder andere Materialien.
• Teilnahme an einer Marketing- / Verkaufsaktion oder einer Online-Umfrage;
• Kontaktieren Sie uns, einschließlich Vertrieb oder technischer Support.

Wir können Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, die dazu verwendet werden können, Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren („personenbezogene Daten“). Zu den personenbezogenen Daten können unter anderem gehören:

• E-Mail-Adresse
• Vorname und Nachname
• Telefonnummer
• Bestellinformation
• Zahlungsinformationen
• Adresse, Bundesland, Provinz, PLZ, Ort
• Cookies und Nutzungsdaten

Wir können auch Informationen darüber sammeln, wie auf unsere Dienste zugegriffen und wie sie genutzt werden („Nutzungsdaten“). Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse (z. B. IP-Adresse) Ihres Computers, Browsertyp, Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten enthalten.

Wir verwenden Cookies, um die Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern.

Cookies sind Dateien mit geringen Datenmengen, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können.

Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Als Tracking-Technologien werden außerdem Beacons, Tags und Skripte verwendet, um Informationen zu sammeln und zu verfolgen sowie unseren Service zu verbessern und zu analysieren.

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Beispiele für Cookies, die wir verwenden:

• Session-Cookies: Wir verwenden Session-Cookies, um unseren Service zu betreiben.
• Präferenz-Cookies: Wir verwenden Präferenz-Cookies, um Ihre Präferenzen und verschiedene Einstellungen zu speichern.
• Sicherheits-Cookies: Wir verwenden Sicherheits-Cookies zu Sicherheitszwecken.

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, die TuneSolo empfängt und sammelt Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich:

• Kommunikation zwischen uns
• Kundensupport
• E-Mail- / Direktwerbekampagnen
• Registrierung von Produkten
• Käufe
• Umfragen

TuneSolo kann Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Produktregistrierung: Die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen Informationen werden verwendet, um Ihr Produkt zu dokumentieren und uns so dabei zu helfen, Sie zu unterstützen. TuneSolo Wir verwenden diese Informationen auch, um Sie über Produkt-Upgrades, neue Produkte, Werbeaktionen oder andere Informationen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.

Newsletter: Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Newsletter mit Artikeln und Informationen zu senden, die unserer Ansicht nach für Sie von Interesse sein könnten.

Interne Analyse: Wir können die Informationen, die Sie uns bereitstellen, für unsere eigenen internen statistischen und analytischen Zwecke verwenden, um Kunden hinsichtlich ihrer Vorlieben und Kauftrends zu bewerten und Profile davon zu erstellen, die wir für Marketingzwecke und im Hinblick auf Betrieb und Entwicklung verwenden können.

Wir treffen angemessene Vorkehrungen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und sicher zu speichern. Vertrauliche Informationen, die uns online übermittelt werden, sind verschlüsselt und werden sicher an uns übermittelt. Darüber hinaus ist der Zugriff auf alle Informationen unserer Kunden, nicht nur auf die oben genannten vertraulichen Informationen, eingeschränkt. Nur autorisierte Mitarbeiter, die die Informationen zur Ausführung einer bestimmten Aufgabe benötigen, erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten. Schließlich werden die Server, auf denen wir personenbezogene Daten speichern, in einer sicheren Umgebung verwaltet.

Wir können auch Analysetools und -technologien von Drittanbietern verwenden, um Daten unserer Lucid-Dienste zu verfolgen und zu analysieren. Diese Tools verwenden Cookies, um Informationen zu sammeln, z. B. wie oft Benutzer die Websites besuchen, welche Seiten sie besuchen und welche anderen Websites sie vor dem Besuch der Websites genutzt haben. Wir verwenden die von solchen Analysetools von Drittanbietern gesammelten Daten nur, um uns bei der Verwaltung und Verbesserung der Qualität der Lucid-Dienste zu helfen und um die Nutzung von Websites und Apps zu analysieren. Diesen Drittanbietern ist es nicht gestattet, die in unserem Namen gesammelten Informationen zu verwenden, außer um uns bei der Durchführung und Verbesserung unseres Geschäfts zu unterstützen. Diese Dienste erfassen die einem Benutzer am Tag des Besuchs der Websites zugewiesene IP-Adresse und nicht den Namen oder andere personenbezogene Daten eines Benutzers. Diese Cookies dürfen von niemandem beim Drittanbieter verwendet werden, außer um diese Dienste wie beschrieben bereitzustellen.

Unsere Websites können Links zu anderen Websites enthalten. TuneSolo ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte solcher anderer Websites. Wir empfehlen unseren Benutzern, darauf zu achten, wenn sie unsere Website verlassen, und die Datenschutzbestimmungen aller Websites zu lesen, auf die wir möglicherweise verlinken und die möglicherweise personenbezogene Daten erfassen.

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren („Kinder“). Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und wissen, dass Ihre Kinder uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn uns bekannt wird, dass wir personenbezogene Daten von Kindern ohne Überprüfung der elterlichen Zustimmung erfasst haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

TuneSolo verwendet, verarbeitet und speichert Informationen, soweit dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist und auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen, um die Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir verlassen uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung von Informationen, um Werbe-E-Mails zu versenden und Cookies auf Ihren Geräten zu platzieren. In einigen Fällen TuneSolo kann personenbezogene Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der Interessen einer anderen Person verarbeiten.

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Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen. Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: [E-Mail geschützt] wenn Sie meinen, dass der „Grund, der sich auf Ihre besondere Situation bezieht“ zutrifft. Die einzigen Gründe, aus denen wir Ihre Anfrage ablehnen können, sind, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs dient.

Sie können uns auffordern, Ihre Informationen nicht mehr zu verwenden, auch wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketing-E-Mails zu senden. Wir senden Marketing-Mitteilungen nur an Benutzer im EWR mit Ihrer vorherigen Zustimmung, und Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Link „Abbestellen“ klicken, der sich in TuneSolo E-Mails und Ändern Ihrer Kontakteinstellungen. Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin Transaktionsnachrichten zu unseren Produkten erhalten, auch wenn Sie sich von Marketing-E-Mails abmelden.

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Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 23. Februar 2020 gemäß den GDPR-Gesetzen aktualisiert

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