Diese Datenschutzerklärung von TuneSolo wurde am 25. Februar 2019 aktualisiert, um Änderungen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) widerzuspiegeln. Es gilt für die Software, Website (www.tunesolo.com) und andere Interaktionen (z. B. Kundendienstanfragen), die Sie möglicherweise mit dem Unternehmen haben.

Durch den Zugriff auf alle Dienste von TuneSolo, erklären Sie sich damit einverstanden, die folgende Richtlinie jedes Mal vollständig einzuhalten und an sie gebunden zu sein. Bitte lesen Sie daher die folgenden Bedingungen sorgfältig durch.

Über diese Datenschutzerklärung

TuneSolo verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Und wir haben diese Richtlinie erstellt, um unsere Datenschutzpraktiken zu erläutern, damit Sie verstehen, welche Informationen über Sie gesammelt und wie sie verwendet und geschützt werden.

Alle Verweise in dieser Richtlinie auf "TuneSolo", "wir", "unser", "uns" usw. werden als Bezugnahme auf uns interpretiert. Ein "Besucher" ist jemand, der lediglich auf unserer Website navigiert. Ein "Mitglied" ist jemand, der unsere Software registriert hat. Der Begriff „Benutzer“ und „Sie/Ihr“ ist eine kollektive Kennung, die sich auf einen Besucher, ein Mitglied oder jemanden bezieht, der unsere Software heruntergeladen hat.

Unsere Kontaktdaten finden Sie weiter unten, wenn Sie Kommentare zu unseren Datenschutzbestimmungen haben.

Welche Informationen sammeln wir?

Wir bieten eine Rückerstattung auf a TuneSolo Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Rückerstattungen werden im Rahmen dieser Garantie nur unter den nachstehenden Umständen genehmigt. Wenn ein Kauf den angegebenen Geld-zurück-Garantiezeitraum des Produkts überschreitet, wird keine Rückerstattung gewährt.

Akzeptable Rückerstattungsbedingungen

Wir können Sie auffordern, persönliche Informationen anzugeben, wenn Sie:

  • Besuchen Sie TuneSolodie Website
  • Laden Sie eine Softwareversion oder ein Update herunter.
  • Registrieren Sie unsere Produkte.
  • Abonnieren Sie unsere Newsletter, Werbe-E-Mails oder andere Materialien.
  • Teilnahme an einer Marketing- / Verkaufsaktion oder einer Online-Umfrage;
  • Kontaktieren Sie uns, einschließlich Vertrieb oder technischer Support.

#1. Persönliche Daten

Möglicherweise bitten wir Sie, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, mit denen Sie kontaktiert oder identifiziert werden können ("personenbezogene Daten"). Persönlich identifizierbare Informationen können umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:

  • E-Mail-Adresse
  • Vorname und Nachname
  • Telefonnummer
  • Bestellinformation
  • Zahlungsinformationen
  • Adresse, Bundesland, Provinz, PLZ, Ort
  • Cookies und Nutzungsdaten

#2. Nutzungsdaten

Wir können auch Informationen darüber sammeln, wie auf unsere Dienste zugegriffen und diese verwendet werden ("Nutzungsdaten"). Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die Internetprotokolladresse Ihres Computers (z. B. IP-Adresse), den Browsertyp, die Browserversion, die von uns besuchten Seiten unseres Dienstes, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs sowie die auf diesen Seiten verbrachte Zeit enthalten Gerätekennungen und andere Diagnosedaten.

#3. Tracking & Cookies Daten

Wir verwenden Cookies, um die Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern.

Cookies sind Dateien mit geringen Datenmengen, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können.

Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Verwendete Tracking-Technologien sind Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu sammeln und zu verfolgen sowie unseren Service zu verbessern und zu analysieren.

Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wann ein Cookie gesendet wird.

Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Service nicht nutzen.

Beispiele für Cookies, die wir verwenden:

  • Session-Cookies: Wir verwenden Session-Cookies, um unseren Service zu betreiben.
  • Präferenz-Cookies: Wir verwenden Präferenz-Cookies, um Ihre Präferenzen und verschiedene Einstellungen zu speichern.
  • Sicherheits-Cookies: Wir verwenden Sicherheits-Cookies zu Sicherheitszwecken.

Wie sammeln wir die Informationen?

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, die TuneSolo empfängt und sammelt Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich:

  • Kommunikation zwischen uns
  • Kundensupport
  • E-Mail- / Direktwerbekampagnen
  • Registrierung von Produkten
  • Käufe
  • Umfragen

Wofür verwenden wir es?

TuneSolo kann Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

Produktregistrierung: Informationen, die Sie bei der Registrierung angeben, werden verwendet, um eine Aufzeichnung Ihres Produkts zu führen, damit wir Sie unterstützen können. TuneSolo Verwenden Sie diese Informationen auch, um Sie über Produkt-Upgrades, neue Produkte, Werbeaktionen oder andere Informationen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.

Newsletter: Wir können Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Newsletter zu senden, in denen Sie Artikel und Informationen erhalten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind.

Interne Analyse: Wir können die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, für unsere eigenen internen statistischen und analytischen Zwecke verwenden, um Kunden über ihre Präferenzen und Kauftrends zu bewerten und zu profilieren, die wir für Marketingzwecke und in Bezug auf Betrieb und Entwicklung verwenden können.

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Wir treffen angemessene Vorsichtsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und sicher zu speichern. Vertrauliche Informationen, die online an uns übermittelt werden, werden verschlüsselt und sicher an uns übermittelt. Darüber hinaus ist der Zugriff auf alle Informationen unserer Kunden, nicht nur auf die oben genannten vertraulichen Informationen, eingeschränkt. Nur autorisierte Mitarbeiter, die die Informationen zur Ausführung eines bestimmten Auftrags benötigen, erhalten Zugriff auf personenbezogene Daten. Schließlich werden die Server, auf denen wir personenbezogene Daten speichern, in einer sicheren Umgebung verwaltet.

Drittanbieter-Analytics

Wir können auch Analysetools und -technologien von Drittanbietern verwenden, um Daten aus unseren Lucid Services zu verfolgen und zu analysieren. Diese Tools verwenden Cookies, um Informationen zu sammeln, z. B. wie oft Benutzer die Websites besuchen, welche Seiten sie besuchen und welche anderen Websites sie verwendet haben, bevor sie zu den Websites gekommen sind. Wir verwenden die von solchen Analysetools von Drittanbietern gesammelten Daten nur, um die Qualität der Lucid Services zu verwalten und zu verbessern und die Nutzung von Websites und Apps zu analysieren. Diesen Dritten ist es nicht gestattet, die in unserem Namen gesammelten Informationen zu verwenden, außer um uns bei der Führung und Verbesserung unseres Geschäfts zu helfen. Diese Dienste erfassen die IP-Adresse, die einem Benutzer am Tag des Besuchs der Websites zugewiesen wurde, und nicht den Namen eines Benutzers oder andere personenbezogene Daten. Diese Cookies dürfen von niemandem beim Drittanbieter verwendet werden, außer um diese Dienste wie beschrieben bereitzustellen.

Links zu anderen Websites

Unsere Websites können Links zu anderen Websites enthalten. TuneSolo ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser anderen Websites. Wir ermutigen unsere Benutzer, darauf zu achten, wenn sie unsere Website verlassen, und die Datenschutzerklärungen jeder Website zu lesen, auf die wir möglicherweise verlinken und die möglicherweise personenbezogene Daten erfasst.

Datenschutz von Kindern

Unser Service richtet sich nicht an Personen unter 13 Jahren ("Kinder"). Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie Eltern oder Erziehungsberechtigte sind und wissen, dass Ihre Kinder uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wenn wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern ohne Überprüfung der Zustimmung der Eltern gesammelt haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.

Ihre Rechte

TuneSolo verwendet, verarbeitet und speichert Informationen, soweit dies zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, und basierend auf unseren berechtigten Interessen, um die Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir verlassen uns auf Ihre Zustimmung zur Verarbeitung von Informationen, um Werbe-E-Mails zu senden und Cookies auf Ihren Geräten zu platzieren. In manchen Fällen, TuneSolo kann personenbezogene Daten gemäß der gesetzlichen Verpflichtung verarbeiten oder um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen.

Personen mit Sitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben bestimmte Rechte in Bezug auf ihre persönlichen Daten, einschließlich des Rechts, auf Informationen zuzugreifen, diese zu korrigieren oder zu löschen, die wir durch Ihre Nutzung der Websites und / oder Produkte verarbeiten. Wenn Sie ein Benutzer mit Sitz im EWR sind, können Sie dies tun

Lassen Sie Ihre Daten korrigieren oder löschen. Sie können uns bitten, Informationen zu korrigieren, die Sie für ungenau halten, oder alle Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, vollständig per E-Mail zu löschen:Unterstützungtunesolo. Com.

Greifen Sie auf Ihren persönlichen Datenbericht zu, indem Sie eine Anfrage an senden Unterstützungtunesolo. Com. Dieser Bericht enthält die Informationen, die wir über Sie haben und die Ihnen in einem strukturierten, häufig verwendeten und portablen Format zur Verfügung gestellt werden.

Widersprechen Sie uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht, Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail einzulegen: Unterstützungtunesolo.com €XNUMX wenn Sie der Meinung sind, dass der "Grund in Bezug auf Ihre spezielle Situation" zutrifft. Der einzige Grund, warum wir Ihre Anfrage ablehnen können, besteht darin, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten außer Kraft setzen, oder dass die Verarbeitung der Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs dient.

Sie können uns bitten, die Verwendung Ihrer Daten einzustellen, auch wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Marketing-E-Mails zu senden. Wir senden Marketingmitteilungen nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung an Benutzer im EWR, und Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie auf den darin enthaltenen Link „Abbestellen“ klicken TuneSolo E-Mails und Ändern Ihrer Kontakteinstellungen. Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin Transaktionsnachrichten zu unseren Produkten erhalten, auch wenn Sie sich von Marketing-E-Mails abmelden.

Beschweren Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde. Wenn Sie im EWR ansässig sind und der Meinung sind, dass wir die Datenschutzgesetze nicht eingehalten haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 23. Februar 2020 gemäß den GDPR-Gesetzen aktualisiert

Wir werden diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen an unseren Diensten und Kundenfeedback widerzuspiegeln. Wenn es wesentliche Aktualisierungen dieser Richtlinie gibt oder wie TuneSolo Ihre personenbezogenen Daten verwendet, werden wir Sie benachrichtigen, indem wir eine Mitteilung über eine solche Aktualisierung auf dem Link zur Datenschutzrichtlinie veröffentlichen, bevor die Änderung implementiert wird. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um darüber informiert zu sein TuneSolo schützt Ihre Informationen.

Kontakt

Fragen, Kommentare und Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie sind willkommen und sollten an adressiert werden Unterstützungtunesolo. Com.