Dit privacybeleid van TuneSolo is bijgewerkt op 25 februari 2019 om wijzigingen in de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) weer te geven. Het is van toepassing op de Software, Website (www.tunesolo.com) en andere interacties (bijv. vragen aan de klantenservice), die u mogelijk heeft met het Bedrijf.

Door toegang te krijgen tot alle diensten van TuneSolo, stemt u ermee in om elke keer volledig te voldoen aan en gebonden te zijn aan het volgende beleid. Lees daarom de volgende voorwaarden zorgvuldig door.

TuneSolo doet er alles aan om uw privacy te beschermen. En we hebben dit beleid opgesteld om onze privacypraktijken uit te leggen, zodat u begrijpt welke informatie over u wordt verzameld en hoe deze wordt gebruikt en beschermd.

Alle verwijzingen in dit beleid naar "TuneSolo", "wij", "onze", "ons" enz. zullen worden geïnterpreteerd als een verwijzing naar ons. Een "bezoeker" is iemand die alleen op onze website surft. Een "lid" is iemand die onze software heeft geregistreerd. De term "gebruiker" en "u/uw" is een collectieve identificatie die verwijst naar een bezoeker, een lid of iemand die onze software heeft gedownload.

Onze contactgegevens vindt u ook hieronder als u opmerkingen heeft over ons privacybeleid.

Wij bieden een terugbetaling op a TuneSolo product binnen 30 dagen na uw aankoop. Restituties worden binnen deze garantie alleen goedgekeurd onder de onderstaande omstandigheden. Als een aankoop de gespecificeerde geld-terug-garantieperiode van het product overschrijdt, wordt er geen restitutie verleend.

We kunnen u vragen om persoonlijke informatie te verstrekken wanneer u:

• Bezoek TuneSolowebsite
• Download een proefversie of update van de software;
• Registreer onze producten;
• Abonneer u op onze nieuwsbrieven, promotionele e-mails of andere materialen;
• Neem deel aan een marketing / verkooppromotie of een online enquête;
• Neem contact met ons op, ook voor verkoop of technische ondersteuning.

We kunnen u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of om u te identificeren ("Persoonlijke gegevens"). Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

• E-mailadres
• Voornaam en achternaam
• Telefoon
• Informatie bestelling
• Betalingsinformatie
• Adres, staat, provincie, postcode / plaats, stad
• Cookies en gebruiksgegevens

We kunnen ook informatie verzamelen over hoe onze Services worden geopend en gebruikt ("Gebruiksgegevens"). Deze gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van uw computer (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze service die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd doorgebracht op die pagina's, uniek apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Wij gebruiken cookies om de activiteit op onze website bij te houden en om bepaalde informatie te bewaren.

Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatie kunnen bevatten.

Cookies worden vanaf een website naar uw browser gestuurd en op uw apparaat opgeslagen. Trackingtechnologieën die ook worden gebruikt, zijn bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en te volgen en om onze Service te verbeteren en te analyseren.

U kunt uw browser opdracht geven om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden.

Als u echter geen cookies accepteert, is het mogelijk dat u sommige delen van onze Service niet kunt gebruiken.

Voorbeelden van cookies die we gebruiken:

• Sessiecookies: we gebruiken sessiecookies om onze service te bedienen.
• Voorkeurskoekjes: wij gebruiken voorkeurcookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.
• Beveiligingskoekjes: we gebruiken beveiligingskoekjes voor beveiligingsdoeleinden.

Er zijn verschillende manieren waarop TuneSolo ontvangt en verzamelt uw persoonlijke informatie, waaronder:

• Communicatie tussen ons
• Klantenservice
• Campagnes voor e-mail / direct mail
• Registratie van producten
• Aankopen
• Enquêtes

TuneSolo kan uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

Productregistratie: de informatie die u bij de registratie verstrekt, wordt gebruikt om uw product bij te houden om ons te helpen u te ondersteunen. TuneSolo gebruiken deze informatie ook om u te informeren over productupgrades, nieuwe producten, promoties of andere informatie die voor u van belang kan zijn.

Nieuwsbrieven: we kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om u nieuwsbrieven te sturen om u artikelen en informatie te verstrekken waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn.

Interne analyse: we kunnen de informatie die u ons verstrekt gebruiken voor onze eigen interne statistische en analytische doeleinden, om klanten te evalueren en te profileren over hun voorkeuren en aankooptrends die we kunnen gebruiken voor marketingdoeleinden en met betrekking tot activiteiten en ontwikkeling.

We nemen redelijke voorzorgsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en veilig op te slaan. Gevoelige informatie die online naar ons wordt verzonden, wordt gecodeerd en veilig naar ons verzonden. Bovendien is de toegang tot al onze klanteninformatie, niet alleen de hierboven genoemde gevoelige informatie, beperkt. Alleen geautoriseerde medewerkers die de informatie nodig hebben om een ​​specifieke taak uit te voeren, krijgen toegang tot persoonlijk identificeerbare informatie. Ten slotte worden de servers waarop we persoonlijk identificeerbare informatie opslaan in een beveiligde omgeving bewaard.

We kunnen ook analytische tools en technologieën van derden gebruiken om gegevens van onze Lucid Services bij te houden en te analyseren. Deze tools gebruiken cookies om informatie te verzamelen zoals hoe vaak gebruikers de sites bezoeken, welke pagina's ze bezoeken en welke andere sites ze hebben gebruikt voordat ze naar de sites kwamen. We gebruiken de gegevens die zijn verzameld door dergelijke analysetools van derden alleen om ons te helpen bij het beheren en verbeteren van de kwaliteit van de Lucid-services en om het gebruik van Sites en Apps te analyseren. Deze derden mogen de informatie die namens ons wordt verzameld niet gebruiken, behalve om ons te helpen bij het uitvoeren en verbeteren van ons bedrijf. Deze services verzamelen het IP-adres dat aan een gebruiker is toegewezen op de datum dat de gebruiker de Sites bezoekt, in plaats van de naam van een gebruiker of andere persoonlijk identificeerbare informatie. Deze cookies kunnen door niemand bij de externe provider worden gebruikt, behalve om deze services te leveren zoals beschreven.

Onze websites kunnen links naar andere sites bevatten. TuneSolo is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van dergelijke andere sites. We moedigen onze gebruikers aan om op de hoogte te zijn wanneer ze onze site verlaten en om de privacyverklaringen te lezen van elke website waarnaar we kunnen linken die persoonlijk identificeerbare informatie kan verzamelen.

Onze service is niet bedoeld voor personen onder de 13 jaar ("kinderen"). We verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kinderen ons persoonlijke gegevens hebben verstrekt, neem dan contact met ons op. Als we ontdekken dat we persoonlijke gegevens van kinderen hebben verzameld zonder verificatie van ouderlijke toestemming, ondernemen we stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

TuneSolo gebruikt, verwerkt en slaat informatie op, indien nodig om ons contract met u uit te voeren, en op basis van onze legitieme belangen om de Producten en Diensten te leveren. We vertrouwen op uw toestemming om informatie te verwerken om promotionele e-mails te verzenden en om cookies op uw apparaten te plaatsen. In sommige gevallen, TuneSolo kan Persoonsgegevens verwerken op grond van de wettelijke verplichting of om uw vitale belangen of die van een ander te beschermen.

Personen die zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevinden, hebben bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonlijke informatie, waaronder het recht op toegang tot, correctie of verwijdering van informatie die we verwerken door uw gebruik van de Sites en / of Producten. Als u een gebruiker bent die in de EER is gevestigd, kunt u dat

Laat uw gegevens corrigeren of verwijderen. U kunt ons vragen om informatie te corrigeren waarvan u denkt dat deze onjuist is of om alle informatie die we over u hebben volledig te verwijderen door een e-mail te sturen naar:ondersteuning@tunesolo. Com.

Krijg toegang tot uw persoonlijke gegevensrapport door een verzoek in te dienen bij ondersteuning@tunesolo. Com. Dit rapport bevat de informatie die we over u hebben, aan u verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en draagbaar formaat.

Maak bezwaar tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens door ons. Het is uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door een e-mail te sturen naar: ondersteuning@tunesolo.com als u vindt dat de "grond die betrekking heeft op uw specifieke situatie" van toepassing is. De enige redenen waarom we uw verzoek kunnen afwijzen, is als we overtuigende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of als de verwerking is bedoeld voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een juridische claim.

U kunt ons vragen om te stoppen met het gebruik van uw informatie, ook wanneer we uw persoonlijke gegevens gebruiken om u marketing-e-mails te sturen. We sturen alleen marketingcommunicatie naar gebruikers in de EER met uw voorafgaande toestemming, en u kunt uw toestemming op elk moment intrekken door te klikken op de "uitschrijven"-link in TuneSolo e-mails en het wijzigen van uw contactvoorkeuren. Houd er rekening mee dat u transactieberichten met betrekking tot onze Producten blijft ontvangen, zelfs als u zich afmeldt voor marketing-e-mails.

Klacht indienen bij een toezichthouder. Als u in de EER bent gevestigd en denkt dat we de gegevensbeschermingswetten niet hebben nageleefd, heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 23 februari 2020 zoals vereist volgens de GDPR-wetgeving

We zullen dit privacybeleid af en toe bijwerken om wijzigingen in onze diensten en feedback van klanten weer te geven. Als er materiële updates zijn voor dit beleid of in hoe TuneSolo uw persoonlijke gegevens zal gebruiken, zullen we u hiervan op de hoogte stellen door een kennisgeving van een dergelijke update te plaatsen op de link naar het privacybeleid voordat de wijziging wordt doorgevoerd. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe: TuneSolo beschermt uw informatie.

Vragen, opmerkingen en verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid zijn welkom en moeten worden geadresseerd aan ondersteuning@tunesolo. Com.