Restitutiebeleid voor: TuneSolo Software

We streven ernaar om onze klanten de meest professionele en gebruiksvriendelijke software te bieden, samen met de beste technologie en ondersteunende diensten. We bieden gratis proefversies voor iedereen TuneSolo software om u te helpen de juiste beslissing te nemen. Daarom kunnen alle klanten de gratis demoversie van onze website downloaden en het programma volledig evalueren voordat ze een bestelling plaatsen.

Als u een product heeft gekocht bij TuneSolo en niet helemaal tevreden bent, kunt u ons restitutiebeleid volledig lezen om te zien of u in aanmerking komt om binnen 30 dagen restitutie aan te vragen.

Gratis proefversie voordat u aanschaft

Om ervoor te zorgen dat onze producten precies zijn wat u zoekt, TuneSolo biedt gratis proefversies van alle producten om rechtstreeks van onze website te downloaden. We raden alle klanten ten zeerste aan om de gratis proefversie van om het even welke te downloaden, te installeren en te proberen TuneSolo software om de software volledig te evalueren. Zo voorkom je ontevredenheid na de aankoop.

Tot 30 dagen geld terug

We bieden volledige terugbetalingen binnen maximaal 30 dagen na aankoop van een TuneSolo Product. Als de aankoop de voor het product gespecificeerde geld-terug-garantieperiode overschrijdt, wordt er geen restitutie verleend.

Uiterste datum terugbetaling:

Licentie voor één maand: 7 dagen
Eenjarige licentie: 15 dagen
Levenslange licentie: 30 dagen

Als u bijvoorbeeld betaalt voor een Tunesolo Licentie voor één maand, u kunt uw geld terugkrijgen als u dit binnen 7 dagen na ontvangst aanvraagt. We kunnen ook een terugbetalingsverzoek weigeren dat niet de nodige informatie verstrekt.

Aanvaardbare teruggave-omstandigheden

We bieden geld terug of ruilen het product in de onderstaande gevallen:
Verkeerd product gekocht bij TuneSolo, en kocht vervolgens het juiste product van TuneSolo in 30 dagen. We kunnen u een terugbetaling aanbieden voor het verkeerde product.
Koop twee keer hetzelfde product of koop twee producten met vergelijkbare functies. In dit geval kunnen we de gedupliceerde aankoop aan u terugbetalen.
De klant heeft de registratiecode nooit ontvangen en kreeg 24 uur na navraag geen reactie van ons ondersteuningsteam. In dat geval zullen we de bestelling indien nodig terugbetalen.
TuneSolo software fatale technische problemen heeft die ons technische ondersteuningsteam niet binnen 30 dagen kan oplossen.

Onaanvaardbare teruggave-omstandigheden

We accepteren geen restitutieverzoek of productenuitwisseling in de volgende gevallen:

Niet-technische omstandigheden

Een teruggaveverzoek voor een bestelling is langer dan 30 dagen.
Het product voldoet niet aan de behoefte van de klant vanwege een gebrek aan begrip bij de klant van de productbeschrijving, productfuncties en compatibiliteitsvereisten. Het wordt ten zeerste aanbevolen dat elke klant de productbeschrijving zorgvuldig leest en de gratis proefversie downloadt voordat hij de software aanschaft, om ontevredenheid of het kopen van het verkeerde product te voorkomen.
Een restitutieverzoek waarin wordt beweerd dat de licentiecode niet binnen enkele uren is ontvangen. Normaal gesproken ontvangt u, nadat een bestelling met succes is geplaatst, binnen 1 uur een e-mail met de licentiecode en alle bestelinformatie zoals bestelnummer, gelicentieerde e-mail, productnaam, enz. De levering van de registratie-e-mail kan echter worden vertraagd vanwege een internetprobleem, spam-instellingen voor e-mail, typfouten in de e-mail, enz. In dit geval moet de klant de TuneSolo Support Center om de licentiecode op te halen, TuneSolo ondersteuningsteam zal u binnen 48 uur antwoorden.
Registreren lukt niet TuneSolo product als gevolg van onjuiste bediening. Bijvoorbeeld het activeren van de software die u hebt gekocht met de licentiecode van een ander product; het verkeerd invoeren van de licentiecode of geen internetverbinding tijdens het registreren.
Aankoop van een zogenaamd "verkeerd" product, en niet binnen de garantieperiode van het gekochte product omgeruild voor het juiste product. TuneSolo zal de bestelling niet terugbetalen, maar we kunnen een korting geven om het juiste product te kopen.
Aankoop van een verkeerd product, wat al gevolgd is door aankoop van het juiste product bij een ander bedrijf.
Een klant heeft een soortgelijk product gekocht bij een andere aanbieder / bedrijf en wil het product om deze reden retourneren.
Het product is niet gekocht bij TuneSolo officiële website rechtstreeks, in welk geval het onderworpen is aan het restitutiebeleid van de betreffende wederverkoper.
Er wordt een restitutie gevraagd vanwege creditcardfraude of andere ongeautoriseerde betaling. Neem bij een vermoeden van fraude of niet-geautoriseerde betaling onmiddellijk contact op met de kaartuitgever.
TuneSolo productprijsverschillen tussen verschillende regio's of prijsverschillen tussen: TuneSolo en andere bedrijven.
Een klant is van mening veranderd nadat hij een bestelling heeft geplaatst.
Een klant vereist restitutie zonder reden na aankoop.

Technische omstandigheden

Klant upgrade niet TuneSolo software, wanneer er een update beschikbaar is.
Geen technische problemen gevonden in de software.
De klant vraagt om een terugbetaling voor technische problemen, maar weigert mee te werken met de TuneSolo ondersteuningsteam om het probleem op te lossen door een gedetailleerde beschrijving en informatie over het probleem te geven, of de klant weigert te proberen de oplossingen toe te passen die door de TuneSolo ondersteuningsteam.

Hoe een restitutie aanvragen

Stuur uw teruggaveverzoek alstublieft naar onze ondersteuningsmail: ondersteuning@tunesolo.com.
Restitutie wordt verwerkt binnen 3-5 werkdagen.
Zodra een terugbetaling is uitgevoerd, wordt de bijbehorende licentie gedeactiveerd. Verwijder de software en verwijder deze van uw computer.