Niniejsza Polityka prywatności z TuneSolo została zaktualizowana 25 lutego 2019 r. w celu odzwierciedlenia zmian w europejskim ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO). Dotyczy Oprogramowania, Witryny (www.tunesolo.com) i inne interakcje (np. zapytania dotyczące obsługi klienta), które możesz mieć z Firmą.

Uzyskując dostęp do wszystkich usług TuneSolo, wyrażasz zgodę na każdorazowe przestrzeganie i przestrzeganie poniższych zasad. Dlatego prosimy o uważne zapoznanie się z poniższymi warunkami.

O niniejszej Polityce prywatności

TuneSolo zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Stworzyliśmy niniejszą Politykę, aby wyjaśnić nasze praktyki dotyczące prywatności, aby zrozumieć, jakie informacje o Tobie są gromadzone oraz w jaki sposób są wykorzystywane i chronione.

Wszelkie odniesienia w niniejszej Polityce do „TuneSolo„, „my”, „nasz”, „nas” itp. będą interpretowane jako odniesienie do nas. „Odwiedzający” to osoba, która jedynie przegląda naszą witrynę internetową. „Członek” to osoba, która zarejestrowała nasze oprogramowanie. „użytkownik” i „ty/twój” to zbiorczy identyfikator, który odnosi się do odwiedzającego, członka lub kogoś, kto pobrał nasze oprogramowanie.

Nasze dane kontaktowe można również znaleźć poniżej, jeśli masz jakiekolwiek uwagi dotyczące naszej Polityki prywatności.

Jakie informacje zbieramy?

Oferujemy zwrot pieniędzy na TuneSolo produkt w ciągu 30 dni od zakupu. Zwroty zostaną zatwierdzone w ramach tej gwarancji tylko w poniższych okolicznościach. Jeśli zakup przekroczy określony okres gwarancji zwrotu pieniędzy produktu, zwrot pieniędzy nie zostanie przyznany.

Dopuszczalne okoliczności zwrotu

Możemy poprosić Cię o podanie danych osobowych, gdy:

  • Odwiedzić TuneSolostrona internetowa
  • Pobierz wersję próbną lub aktualizację oprogramowania;
  • Zarejestruj nasze produkty;
  • Subskrybuj nasze biuletyny, e-maile promocyjne lub inne materiały;
  • Weź udział w promocji marketingowej / sprzedaży lub ankiecie online;
  • Skontaktuj się z nami, w tym w sprawie sprzedaży lub pomocy technicznej.

# 1. Dane osobiste

Możemy poprosić Cię o przekazanie nam pewnych danych osobowych, które można wykorzystać do skontaktowania się z Tobą lub zidentyfikowania Cię („Dane Osobowe”). Informacje umożliwiające identyfikację osoby mogą obejmować między innymi:

  • Adres e-mail
  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Szczegóły zamówienia
  • Informacje o płatności
  • Adres, województwo, województwo, kod pocztowy / pocztowy, miasto
  • Pliki cookie i dane dotyczące użytkowania

# 2. Dane dotyczące użytkowania

Możemy również gromadzić informacje o sposobie uzyskiwania dostępu do naszych Usług i korzystania z nich („Dane dotyczące użytkowania”). Te Dane dotyczące użytkowania mogą obejmować takie informacje, jak adres protokołu internetowego komputera (np. Adres IP), typ przeglądarki, wersja przeglądarki, strony naszego Serwisu, które odwiedzasz, czas i data wizyty, czas spędzony na tych stronach, niepowtarzalny identyfikatory urządzeń i inne dane diagnostyczne.

# 3. Dane śledzenia i pliki cookie

Używamy plików cookie do śledzenia aktywności na naszej stronie internetowej i przechowywania pewnych informacji.

Pliki cookie to pliki z niewielką ilością danych, które mogą zawierać anonimowy, niepowtarzalny identyfikator.

Pliki cookie są wysyłane do Twojej przeglądarki ze strony internetowej i przechowywane na Twoim urządzeniu. Wykorzystywane technologie śledzenia to także sygnały nawigacyjne, znaczniki i skrypty do gromadzenia i śledzenia informacji oraz do ulepszania i analizowania naszej Usługi.

Możesz poinstruować swoją przeglądarkę, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub wskazywała, kiedy plik cookie jest wysyłany.

Jeśli jednak nie akceptujesz plików cookie, możesz nie być w stanie korzystać z niektórych części naszej Usługi.

Przykłady plików cookie, których używamy:

  • Sesyjne pliki cookie: używamy sesyjnych plików cookie do obsługi naszej Usługi.
  • Preferencyjne pliki cookie: używamy preferencyjnych plików cookie, aby zapamiętać Twoje preferencje i różne ustawienia.
  • Pliki cookie bezpieczeństwa: używamy plików cookie bezpieczeństwa do celów bezpieczeństwa.

Jak zbieramy informacje?

Istnieje wiele różnych sposobów, które TuneSolo otrzymuje i zbiera Twoje dane osobowe, w tym:

  • Komunikacja między nami
  • Obsługa klienta
  • Kampanie e-mailowe / bezpośrednie wysyłane pocztą
  • Rejestracja produktów
  • Zakupy
  • Ankiety i sondaże

Do czego go używamy?

TuneSolo może wykorzystywać Twoje dane osobowe w następujących celach:

Rejestracja produktu: Informacje podane podczas rejestracji będą wykorzystywane do prowadzenia rejestru produktu, aby pomóc nam zapewnić Państwu wsparcie. TuneSolo wykorzystywać te informacje również do informowania o aktualizacjach produktów, nowych produktach, promocjach lub innych informacji, które mogą Cię zainteresować.

Biuletyny: Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe, aby wysyłać Ci biuletyny zawierające artykuły i informacje, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.

Analiza wewnętrzna: Możemy wykorzystywać informacje, które nam przekazujesz, do naszych własnych wewnętrznych celów statystycznych i analitycznych, do oceny i profilowania klientów pod kątem ich preferencji i trendów zakupowych, które możemy wykorzystać do celów marketingowych oraz w odniesieniu do działań i rozwoju.

Jak chronimy twoje dane osobowe?

Stosujemy rozsądne środki ostrożności, aby chronić Twoje dane osobowe i bezpiecznie je przechowywać. Wrażliwe informacje przesyłane do nas online są szyfrowane i przesyłane do nas w bezpieczny sposób. Ponadto dostęp do wszystkich informacji o naszych klientach, a nie tylko do wspomnianych wyżej wrażliwych informacji, jest ograniczony. Tylko upoważnieni pracownicy, którzy potrzebują tych informacji do wykonywania określonej pracy, mają dostęp do danych osobowych. Wreszcie serwery, na których przechowujemy dane osobowe, są utrzymywane w bezpiecznym środowisku.

Analityka zewnętrzna

Możemy również wykorzystywać narzędzia i technologie analityczne stron trzecich do śledzenia i analizowania danych z naszych Usług Lucid. Narzędzia te wykorzystują pliki cookie do zbierania informacji, takich jak częstotliwość odwiedzania Witryn przez użytkowników, odwiedzane przez nich strony i inne witryny, z których korzystali przed wejściem na Witryny. Używamy danych zebranych przez takie narzędzia analityczne stron trzecich wyłącznie w celu pomocy w administrowaniu i poprawianiu jakości Usług Lucid oraz w analizowaniu wykorzystania Witryn i Aplikacji. Te strony trzecie nie mogą wykorzystywać informacji zebranych w naszym imieniu, z wyjątkiem pomocy w prowadzeniu i ulepszaniu naszej działalności. Usługi te zbierają adres IP przypisany do użytkownika w dniu, w którym użytkownik odwiedza Witryny, zamiast nazwy użytkownika lub innych danych osobowych. Te pliki cookie nie mogą być używane przez nikogo innego dostawcy zewnętrznego poza świadczeniem tych usług zgodnie z opisem.

Linki do innych stron

Nasze strony internetowe mogą zawierać linki do innych stron. TuneSolo nie ponosi odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności ani zawartość takich innych witryn. Zachęcamy naszych użytkowników, aby byli świadomi, kiedy opuszczają naszą witrynę i zapoznali się z oświadczeniami o ochronie prywatności każdej witryny internetowej, do której możemy zamieścić łącze, która może gromadzić dane osobowe.

Bezpieczeństwo dzieci

Nasza Usługa nie jest skierowana do osób poniżej 13 roku życia („Dzieci”). Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 13. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje dzieci przekazały nam dane osobowe, skontaktuj się z nami. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dzieci bez weryfikacji zgody rodziców, podejmujemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

Twoje prawa

TuneSolo wykorzystuje, przetwarza i przechowuje informacje niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą oraz w oparciu o nasze uzasadnione interesy w celu dostarczania Produktów i Usług. Opieramy się na Twojej zgodzie na przetwarzanie informacji w celu wysyłania promocyjnych wiadomości e-mail i umieszczania plików cookie na Twoich urządzeniach. W niektórych przypadkach, TuneSolo może przetwarzać Dane Osobowe na podstawie obowiązku prawnego lub w celu ochrony Twoich żywotnych interesów lub interesów innej osoby.

Osoby fizyczne znajdujące się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) mają określone prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych, w tym prawo do dostępu, poprawiania lub usuwania informacji, które przetwarzamy podczas korzystania z Witryn i / lub Produktów. Jeśli jesteś użytkownikiem z EOG, możesz

Poproś o poprawienie lub usunięcie swoich informacji. Możesz poprosić nas o poprawienie informacji, które Twoim zdaniem są niedokładne lub całkowite usunięcie wszystkich informacji, które posiadamy na Twój temat, wysyłając e-mail:wsparcie@tunesolo. Com.

Uzyskaj dostęp do raportu z danymi osobowymi, wysyłając wniosek pod adresem wsparcie@tunesolo. Com. Ten raport będzie zawierał informacje, które posiadamy o Tobie, dostarczone w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i przenośnym formacie.

Sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Twoich danych osobowych. Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych na adres e-mail: wsparcie@tunesolo.com jeśli czujesz, że ma zastosowanie „podstawa związana z Twoją szczególną sytuacją”. Jedynymi powodami, dla których będziemy mogli odrzucić Twoje żądanie, jest wykazanie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania, które są nadrzędne w stosunku do Twoich interesów, praw i wolności, lub jeśli przetwarzanie ma na celu ustanowienie, wykonanie lub obronę roszczenia prawnego.

Możesz poprosić nas o zaprzestanie wykorzystywania Twoich danych, w tym w przypadku, gdy wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wysyłania Ci marketingowych wiadomości e-mail. Wysyłamy komunikaty marketingowe do użytkowników znajdujących się w EOG tylko za Twoją uprzednią zgodą i możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, klikając link „anuluj subskrypcję” znajdujący się w TuneSolo e-maile i zmiana preferencji kontaktu. Pamiętaj, że nadal będziesz otrzymywać wiadomości transakcyjne związane z naszymi Produktami, nawet jeśli zrezygnujesz z otrzymywania e-maili marketingowych.

Złóż skargę do regulatora. Jeśli mieszkasz w EOG i uważasz, że nie przestrzegaliśmy przepisów dotyczących ochrony danych, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego.

Aktualizacje Polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 23 lutego 2020 r. Zgodnie z wymogami RODO

Od czasu do czasu będziemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych usługach i opinie klientów. Jeśli istnieją istotne aktualizacje tej polityki lub w jaki sposób TuneSolo wykorzysta Twoje dane osobowe, powiadomimy Cię, umieszczając powiadomienie o takiej aktualizacji w linku do polityki prywatności przed wprowadzeniem zmiany. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej polityki prywatności w celu uzyskania informacji o tym, w jaki sposób TuneSolo chroni Twoje informacje.

Skontaktuj się z nami

Pytania, uwagi i prośby dotyczące niniejszej Polityki prywatności są mile widziane i należy je kierować na adres wsparcie@tunesolo. Com.