Esta Política de privacidad de TuneSolo se actualizó el 25 de febrero de 2019 para reflejar los cambios en el Reglamento general europeo de protección de datos (GDPR). Se aplica al software, sitio web (www.tunesolo.com) y otras interacciones (p. ej., consultas de servicio al cliente) que pueda tener con la Compañía.

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TuneSolo se compromete a proteger su privacidad. Y creamos esta Política para explicar nuestras prácticas de privacidad para que comprenda qué información sobre usted se recopila y cómo se usa y se protege.

Cualquier referencia en esta Política a "TuneSolo", "nosotros", "nuestro", "nos", etc. se interpretarán como una referencia a nosotros. Un "visitante" es alguien que simplemente navega por nuestro sitio web. Un "miembro" es alguien que ha registrado nuestro software. El término "usuario" y "usted/su" es un identificador colectivo que se refiere a un visitante, un miembro o alguien que ha descargado nuestro software.

También puede encontrar nuestros datos de contacto a continuación si tiene algún comentario sobre nuestra Política de privacidad.

Ofrecemos un reembolso en un TuneSolo producto dentro de los 30 días de su compra. Los reembolsos se aprobarán dentro de esta garantía solo en las circunstancias que se indican a continuación. Si una compra excede el período de garantía de devolución de dinero especificado del producto, no se otorgará ningún reembolso.

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• Visite TuneSolositio web de
• Descargue una versión de prueba o actualización de software;
• Registre nuestros productos;
• Suscríbase a nuestros boletines, correos electrónicos promocionales u otros materiales;
• Participar en una promoción de marketing / ventas o una encuesta en línea;
• Póngase en contacto con nosotros, incluso para ventas o soporte técnico.

Es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarlo o identificarlo ("Datos personales"). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido.
• Número de teléfono
• Información del pedido
• Información sobre el pago
• Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
• Cookies y datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza nuestros Servicios ("Datos de uso"). Estos Datos de uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, único identificadores de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Utilizamos cookies para rastrear la actividad en nuestro sitio web y retener cierta información.

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Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

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Hay varias formas diferentes en las que TuneSolo recibe y recopila su información personal, que incluye:

• Comunicaciones entre nosotros
• Atención al cliente
• Campañas de correo electrónico / correo directo
• Registro de Productos
• Compras
• Encuestas

TuneSolo puede utilizar su información personal para los siguientes propósitos:

Registro del producto: la información que proporcione al registrarse se utilizará para mantener un registro de su producto para ayudarnos a brindarle asistencia. TuneSolo también utilizaremos esta información para informarle sobre actualizaciones de productos, nuevos productos, promociones u otra información que pueda ser de su interés.

Boletines informativos: podemos utilizar su información personal para enviarle boletines informativos que le proporcionen artículos e información que creemos que pueden ser de su interés.

Análisis interno: podemos utilizar la información que nos proporciona para nuestros propios fines estadísticos y analíticos internos, para evaluar y perfilar a los clientes sobre sus preferencias y tendencias de compra, que podemos utilizar con fines de marketing y con respecto a las operaciones y el desarrollo.

Usamos precauciones razonables para proteger su información personal y almacenarla de forma segura. La información confidencial que se nos transmite en línea está encriptada y se nos transmite de forma segura. Además, el acceso a toda la información de nuestros clientes, no solo a la información confidencial mencionada anteriormente, está restringido. Solo los empleados autorizados que necesitan la información para realizar un trabajo específico tienen acceso a la información de identificación personal. Por último, los servidores en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.

También podemos utilizar herramientas y tecnologías de análisis de terceros para rastrear y analizar datos de nuestros Servicios Lucid. Estas herramientas utilizan cookies para recopilar información, como la frecuencia con la que los usuarios visitan los Sitios, las páginas que visitan y los otros sitios que utilizaron antes de ingresar a los Sitios. Usamos los datos recopilados por dichas herramientas de análisis de terceros solo para ayudarnos a administrar y mejorar la calidad de los Servicios Lucid y para analizar el uso de Sitios y Aplicaciones. Estos terceros no están autorizados a utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio. Estos servicios recopilan la dirección IP asignada a un usuario en la fecha en que el usuario visita los Sitios, en lugar del nombre de un usuario u otra información de identificación personal. Estas cookies no pueden ser utilizadas por nadie del proveedor externo que no sea para proporcionar estos servicios como se describe.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios. TuneSolo no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos otros sitios. Alentamos a nuestros usuarios a estar atentos cuando abandonan nuestro sitio y a leer las declaraciones de privacidad de cada sitio web al que podemos vincularnos y que puede recopilar información de identificación personal.

Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 13 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

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Haga que se corrija o elimine su información. Puede solicitarnos que corrijamos la información que cree que es inexacta o que eliminemos por completo toda la información que tenemos sobre usted enviando un correo electrónico a:Soporte @tunesolo. Com.

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Puede pedirnos que dejemos de usar su información, incluso cuando usamos sus datos personales para enviarle correos electrónicos de marketing. Solo enviamos comunicaciones de marketing a usuarios ubicados en el EEE con su consentimiento previo, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra en TuneSolo correos electrónicos y cambiar sus preferencias de contacto. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo mensajes transaccionales relacionados con nuestros Productos, incluso si se da de baja de los correos electrónicos de marketing.

Quejarse con un regulador. Si reside en el EEE y cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión local.

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 23 de febrero de 2020 según lo requieren las leyes GDPR

De vez en cuando actualizaremos esta política de privacidad para reflejar los cambios en nuestros servicios y los comentarios de los clientes. Si hay actualizaciones materiales a esta política o en cómo TuneSolo utilizará su información personal, le notificaremos mediante la publicación de un aviso de dicha actualización en el enlace de la política de privacidad antes de implementar el cambio. Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para estar informado de cómo TuneSolo está protegiendo su información.

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