Esta Política de privacidad de TuneSolo se actualizó el 25 de febrero de 2019 para reflejar los cambios en el Reglamento general europeo de protección de datos (GDPR). Se aplica al Software, Sitio web (www.tunesolo.com) y otras interacciones (por ejemplo, consultas de servicio al cliente) que pueda tener con la Compañía.

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TuneSolo se compromete a proteger su privacidad. Y creamos esta Política para explicar nuestras prácticas de privacidad para que usted comprenda qué información sobre usted se recopila y cómo se usa y se protege.

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Ofrecemos un reembolso en un TuneSolo producto dentro de los 30 días siguientes a su compra. Los reembolsos se aprobarán dentro de esta garantía únicamente en las circunstancias siguientes. Si una compra excede el período de garantía de devolución de dinero especificado para el producto, no se realizará ningún reembolso.

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• Visite TuneSolositio web de
• Descargue una versión de prueba o actualización de software;
• Registre nuestros productos;
• Suscríbase a nuestros boletines, correos electrónicos promocionales u otros materiales;
• Participar en una promoción de marketing / ventas o una encuesta en línea;
• Póngase en contacto con nosotros, incluso para ventas o soporte técnico.

Es posible que le solicitemos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo ("Datos personales"). La información de identificación personal puede incluir, entre otras:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido.
• Número de teléfono
• Información del pedido
• Información sobre el pago
• Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
• Cookies y datos de uso

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Utilizamos cookies para rastrear la actividad en nuestro sitio web y retener cierta información.

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Hay varias formas diferentes en las que TuneSolo recibe y recopila su información personal, que incluye:

• Comunicaciones entre nosotros
• Atención al cliente
• Campañas de correo electrónico / correo directo
• Registro de Productos
• Compras
• Encuestas

TuneSolo puede utilizar su información personal para los siguientes propósitos:

Registro del producto: la información que proporcione al registrarse se utilizará para mantener un registro de su producto y ayudarnos a brindarle soporte. TuneSolo También utilizaremos esta información para informarle sobre actualizaciones de productos, nuevos productos, promociones u otra información que pueda ser de su interés.

Boletines informativos: podemos utilizar su información personal para enviarle boletines informativos y proporcionarle artículos e información que creemos que pueden ser de su interés.

Análisis interno: podemos utilizar la información que nos proporciona para nuestros propios fines estadísticos y analíticos internos, para evaluar y perfilar a los clientes sobre sus preferencias y tendencias de compra, que podemos utilizar con fines de marketing y con respecto a las operaciones y el desarrollo.

Utilizamos precauciones razonables para proteger su información personal y almacenarla de forma segura. La información confidencial que se nos transmite en línea está cifrada y se nos transmite de forma segura. Además, el acceso a toda la información de nuestros clientes, no solo a la información confidencial mencionada anteriormente, está restringido. Sólo los empleados autorizados que necesitan la información para realizar un trabajo específico tienen acceso a información de identificación personal. Finalmente, los servidores en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.

También podemos utilizar herramientas y tecnologías de análisis de terceros para rastrear y analizar datos de nuestros Servicios Lucid. Estas herramientas utilizan Cookies para recopilar información como la frecuencia con la que los usuarios visitan los Sitios, qué páginas visitan y qué otros sitios utilizaron antes de acceder a los Sitios. Utilizamos los datos recopilados por dichas herramientas de análisis de terceros solo para ayudarnos a administrar y mejorar la calidad de los Servicios Lucid y para analizar el uso de Sitios y Aplicaciones. Estos terceros no tienen permitido utilizar la información recopilada en nuestro nombre, excepto para ayudarnos a realizar y mejorar nuestro negocio. Estos servicios recopilan la dirección IP asignada a un usuario en la fecha en que el usuario visita los Sitios, en lugar del nombre del usuario u otra información de identificación personal. Estas Cookies no pueden ser utilizadas por nadie del proveedor externo excepto para proporcionar estos servicios como se describe.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios. TuneSolo no es responsable de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos otros sitios. Alentamos a nuestros usuarios a estar atentos cuando abandonan nuestro sitio y a leer las declaraciones de privacidad de cada sitio web al que podemos vincularnos y que pueden recopilar información de identificación personal.

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Quejarse ante un regulador. Si reside en el EEE y cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​local.

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 23 de febrero de 2020 según lo requieren las leyes GDPR

Ocasionalmente actualizaremos esta política de privacidad para reflejar los cambios en nuestros servicios y los comentarios de los clientes. Si hay actualizaciones materiales a esta política o en cómo TuneSolo utilizará su información personal, se lo notificaremos publicando un aviso de dicha actualización en el enlace de la política de privacidad antes de implementar el cambio. Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para estar informado de cómo TuneSolo está protegiendo su información.

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