Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes el software más profesional y fácil de usar junto con la mejor tecnología y servicios de soporte. Ofrecemos versiones de prueba gratuitas para todos. TuneSolo software para ayudarle a tomar la decisión correcta. Por lo tanto, todos los clientes pueden descargar la versión demo gratuita desde nuestro sitio web y evaluar completamente el programa antes de realizar un pedido.

Si ha comprado un producto en TuneSolo y no está completamente satisfecho con él, puede leer nuestras políticas de reembolso en su totalidad para ver si está calificado para solicitar un reembolso dentro de los 30 días.

Para ayudar a garantizar que nuestros productos sean justo lo que busca, TuneSolo proporciona versiones de prueba gratuitas de todos los productos para descargar directamente desde nuestro sitio web. Recomendamos encarecidamente que todos los clientes descarguen, instalen y prueben la versión de prueba gratuita de cualquier TuneSolo software para evaluarlo completamente. Esto ayuda a evitar la insatisfacción después de la compra.

Ofrecemos reembolsos completos dentro de un máximo de 30 días de su compra de un TuneSolo producto. Si la compra excede el período de garantía de devolución de dinero especificado para el producto, no se otorgarán reembolsos.

Fecha límite de devolución:

• Licencia de un mes: 7 días
• Licencia de un año: 15 días
• Licencia de por vida: 30 días

Por ejemplo, si paga por un Tunesolo Licencia de un mes, puede obtener un reembolso si lo solicita dentro de los 7 días posteriores a su recibo. Además, podemos rechazar una solicitud de reembolso que no proporcione la información necesaria.

• Ofrecemos reembolso o cambio del producto en los casos a continuación:
• Compró un producto incorrecto de TuneSoloy luego compró el producto correcto en TuneSolo En 30 días. Podemos ofrecerle un reembolso por el producto incorrecto.
• Compra el mismo producto dos veces o compra dos productos con funciones similares. En este caso, podemos reembolsarle la compra duplicada.
• El cliente nunca recibió el código de registro y no recibió respuesta de nuestro equipo de soporte durante 24 horas después de consultarnos. En este caso, le reembolsaremos el pedido si es necesario.
• TuneSolo El software tiene problemas técnicos fatales que nuestro equipo de soporte técnico no puede brindar una solución dentro de los 30 días.

No aceptamos la solicitud de reembolso ni el intercambio de productos en los siguientes casos:

• Una solicitud de reembolso por pedido excede los días 30.
• El producto no satisface las necesidades del cliente debido a una falta de comprensión por parte del cliente de la descripción del producto, las funciones del producto y los requisitos de compatibilidad. Se recomienda encarecidamente que cada cliente lea atentamente la descripción del producto y descargue la versión de prueba gratuita antes de comprar el software, para evitar insatisfacción o comprar el producto equivocado.
• Una solicitud de reembolso alegando que no se recibió el código de licencia dentro de varias horas. Normalmente, después de realizar un pedido con éxito, recibirá un correo electrónico con el código de licencia y toda la información del pedido, como el número de pedido, el correo electrónico de la licencia, el nombre del producto, etc., en el plazo de 1 hora. Sin embargo, la entrega del correo electrónico de registro podría retrasarse debido a problemas de Internet, configuración de correo no deseado, errores tipográficos en el correo electrónico, etc. En este caso, el cliente debe visitar el TuneSolo Centro de soporte para recuperar el código de licencia, TuneSolo El equipo de soporte le responderá dentro de las 48 horas.
• No registrarse TuneSolo producto debido a un funcionamiento inadecuado. Por ejemplo, activar el software que ha adquirido con el código de licencia de otro producto; ingresar el código de licencia de manera incorrecta o no tener conexión a Internet durante el registro.
• Compra de un producto llamado "incorrecto" y no lo ha cambiado por el producto correcto dentro del período de garantía del producto adquirido. TuneSolo No reembolsaremos el pedido, pero podemos ofrecer un descuento para comprar el producto correcto.
• Compra de un producto incorrecto, tras lo cual ya se compró el producto correcto de otra empresa.
• Un cliente ha comprado un producto similar de un proveedor/empresa diferente y desea devolver el producto por este motivo.
• El producto no se compró en TuneSolo sitio web oficial directamente, en cuyo caso está sujeto a las políticas de reembolso del revendedor en cuestión.
• Se solicita un reembolso debido a fraude con tarjeta de crédito u otro pago no autorizado. Si existe alguna sospecha de fraude o pago no autorizado, comuníquese con el emisor de la tarjeta de inmediato.
• TuneSolo diferencias de precio de producto entre diferentes regiones o diferencias de precio entre TuneSolo y otras empresas.
• Un cliente ha cambiado de opinión después de realizar un pedido.
• Un cliente requiere reembolso sin ningún motivo después de la compra.

• El cliente no actualiza TuneSolo software, cuando haya una actualización disponible.
• No se han encontrado problemas técnicos en el software.
• El cliente solicita un reembolso por problemas técnicos, pero se niega a cooperar con el TuneSolo equipo de soporte para solucionar el problema proporcionando una descripción detallada e información sobre el problema, o el cliente se niega a intentar aplicar las soluciones proporcionadas por el TuneSolo equipo de apoyo.

• Envíe su solicitud de reembolso a nuestro correo electrónico de asistencia técnica: [email protected].
• El reembolso se procesará dentro de los días hábiles 3-5.
• Una vez emitido el reembolso, se desactivará la licencia correspondiente. Desinstale el software y elimínelo de su computadora.