Questa Informativa sulla privacy di TuneSolo è stato aggiornato il 25 febbraio 2019 per riflettere le modifiche apportate al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR). Si applica al Software, al Sito Web (www.tunesolo.com) e altre interazioni (ad esempio, richieste di assistenza clienti) che potresti avere con la Società.

Accedendo a tutti i servizi di TuneSolo, accetti di rispettare pienamente e di essere vincolato ogni volta dalla seguente politica. Pertanto, ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini.

Informazioni sulla presente informativa sulla privacy

TuneSolo si impegna a proteggere la tua privacy. E abbiamo creato questa Politica per spiegare le nostre pratiche sulla privacy in modo che tu possa capire quali informazioni su di te vengono raccolte e come vengono utilizzate e protette.

Qualsiasi riferimento in questa Politica a "TuneSolo", "noi", "nostro", "ci" ecc. verranno interpretati come un riferimento a noi. Un "visitatore" è qualcuno che si limita a navigare sul nostro sito web. Un "membro" è qualcuno che ha registrato il nostro software. Il termine "utente" e "tu/tuo" sono un identificatore collettivo che si riferisce a un visitatore, un membro o qualcuno che ha scaricato il nostro software.

I nostri dettagli di contatto possono anche essere trovati sotto se avete commenti sulla nostra politica sulla privacy.

Quali informazioni raccogliamo?

Offriamo un rimborso su a TuneSolo prodotto entro 30 giorni dall'acquisto. I rimborsi saranno approvati nell'ambito di questa garanzia solo nelle circostanze seguenti. Se un acquisto supera il periodo di garanzia di rimborso specificato per il prodotto, non verrà concesso alcun rimborso.

Circostanze di rimborso accettabili

Potremmo chiederti di fornire informazioni personali quando:

  • Visita TuneSolosito web di
  • Scarica una versione di prova o di aggiornamento del software;
  • Registra i nostri prodotti;
  • Iscriviti alle nostre newsletter, e-mail promozionali o altri materiali;
  • Partecipare a una promozione marketing / vendite o un sondaggio online;
  • Contattaci, anche per vendite o supporto tecnico.

#1. Dati personali

Potremmo chiederti di fornirci determinate informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti ("Dati personali"). Le informazioni di identificazione personale possono includere, ma non sono limitate a:

  • E-mail
  • Nome e cognome
  • Numero di telefono
  • Informazioni sull'ordine
  • Informazioni di pagamento
  • Indirizzo, stato, provincia, codice di avviamento postale, città
  • Cookie e dati di utilizzo

#2. Dati di utilizzo

Potremmo anche raccogliere informazioni su come si accede e si utilizzano i nostri Servizi ("Dati di utilizzo"). Questi dati di utilizzo possono includere informazioni quali l'indirizzo del protocollo Internet del tuo computer (ad esempio l'indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro servizio che visiti, l'ora e la data della tua visita, il tempo trascorso su quelle pagine, dati unici identificatori del dispositivo e altri dati diagnostici.

# 3. Tracciamento e dati dei cookie

Utilizziamo i cookie per tracciare l'attività sul nostro sito Web e conservare determinate informazioni.

I cookie sono file con una piccola quantità di dati che possono includere un identificatore univoco anonimo.

I cookie vengono inviati al tuo browser da un sito web e memorizzati sul tuo dispositivo. Le tecnologie di tracciamento utilizzate sono anche beacon, tag e script per raccogliere e tenere traccia delle informazioni e per migliorare e analizzare il nostro Servizio.

Puoi indicare al tuo browser di rifiutare tutti i cookie o di indicare quando viene inviato un cookie.

Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

Esempi di cookie che utilizziamo:

  • Cookie di sessione: Utilizziamo i cookie di sessione per gestire il nostro servizio.
  • Cookie di preferenza: Utilizziamo i cookie di preferenza per ricordare le tue preferenze e varie impostazioni.
  • Cookie di sicurezza: Utilizziamo i cookie di sicurezza per motivi di sicurezza.

Come raccogliamo le informazioni?

Ci sono molti modi diversi che TuneSolo riceve e raccoglie le tue informazioni personali, tra cui:

  • Comunicazioni tra di noi
  • Assistenza clienti
  • Email / Direct Mail Campaigns
  • Registrazione dei prodotti
  • acquisti
  • indagini

Per cosa lo usiamo?

TuneSolo può utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

Registrazione del prodotto: le informazioni fornite al momento della registrazione verranno utilizzate per tenere traccia del prodotto e aiutarci a fornirti supporto. TuneSolo utilizzare queste informazioni anche per informarti di aggiornamenti di prodotto, nuovi prodotti, promozioni o altre informazioni che potrebbero interessarti.

Newsletter: potremmo utilizzare le tue informazioni personali per inviarti newsletter per fornirti articoli e informazioni che riteniamo possano interessarti.

Analisi interna: potremmo utilizzare le informazioni che ci fornisci per i nostri scopi statistici e analitici interni, per valutare e profilare i clienti sulle loro preferenze e tendenze di acquisto che potremmo utilizzare per scopi di marketing e in relazione alle operazioni e allo sviluppo.

Come proteggiamo le tue informazioni personali?

Usiamo precauzioni ragionevoli per proteggere le tue informazioni personali e memorizzarle in modo sicuro. Le informazioni sensibili trasmesse a noi online sono crittografate e ci vengono trasmesse in modo sicuro. Inoltre, l'accesso a tutte le informazioni dei nostri clienti, non solo a quelle sensibili sopra menzionate, è limitato. Solo i dipendenti autorizzati che necessitano delle informazioni per svolgere un lavoro specifico hanno accesso alle informazioni di identificazione personale. Infine, i server su cui memorizziamo le informazioni di identificazione personale sono mantenuti in un ambiente sicuro.

Analytics di terze parti

Potremmo anche utilizzare strumenti e tecnologie di analisi di terze parti per tracciare e analizzare i dati dei nostri Servizi Lucid. Questi strumenti utilizzano i cookie per raccogliere informazioni quali la frequenza con cui gli utenti visitano i Siti, quali pagine visitano e quali altri siti hanno utilizzato prima di arrivare ai Siti. Utilizziamo i dati raccolti da tali strumenti di analisi di terze parti solo per aiutarci ad amministrare e migliorare la qualità dei Servizi Lucid e per analizzare l'utilizzo di Siti e App. A questi terzi non è consentito utilizzare le informazioni raccolte per nostro conto, se non per aiutarci a condurre e migliorare la nostra attività. Questi servizi raccolgono l'indirizzo IP assegnato a un utente alla data in cui l'utente visita i Siti, anziché il nome dell'utente o altre informazioni di identificazione personale. Questi cookie non possono essere utilizzati da alcun fornitore di terze parti se non per fornire questi servizi come descritto.

Collegamenti ad altri siti

I nostri siti Web possono contenere collegamenti ad altri siti. TuneSolo non è responsabile delle pratiche sulla privacy o del contenuto di tali altri siti. Incoraggiamo i nostri utenti a essere consapevoli quando lasciano il nostro sito e a leggere le informative sulla privacy di ciascun sito web a cui possiamo collegarci che potrebbe raccogliere informazioni di identificazione personale.

Privacy dei bambini

Il nostro Servizio non si rivolge a persone di età inferiore a 13 anni ("Bambini"). Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da chiunque abbia meno di 13 anni. Se sei un genitore o tutore e sei consapevole che i tuoi figli ci hanno fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati personali di bambini senza la verifica del consenso dei genitori, adottiamo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.

I tuoi diritti

TuneSolo utilizza, elabora e archivia le informazioni, nella misura necessaria per eseguire il nostro contratto con te e in base ai nostri interessi legittimi al fine di fornire Prodotti e Servizi. Facciamo affidamento sul tuo consenso per elaborare le informazioni per inviare e-mail promozionali e per inserire cookie sui tuoi dispositivi. In alcuni casi, TuneSolo può trattare i Dati Personali in conformità ad un obbligo legale o per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un'altra persona.

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Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra. È tuo diritto opporti al trattamento dei tuoi dati personali inviando una email a: [email protected] se ritieni che si applichi il "motivo relativo alla tua situazione particolare". L'unico motivo per cui potremo respingere la tua richiesta è se possiamo dimostrare validi motivi legittimi per il trattamento, che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento è finalizzato all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di un diritto legale.

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Aggiornamenti alle Norme sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 23 febbraio 2020 come richiesto dalle leggi GDPR

Occasionalmente aggiorneremo la presente informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nei nostri servizi e il feedback dei clienti. Se sono presenti aggiornamenti sostanziali a questa politica o in che modo TuneSolo utilizzerà le tue informazioni personali, ti informeremo pubblicando un avviso di tale aggiornamento sul collegamento all'informativa sulla privacy prima di implementare la modifica. Ti invitiamo a rivedere periodicamente la presente informativa sulla privacy per essere informato su come TuneSolo sta proteggendo le tue informazioni.

Contatti

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