Ci sforziamo di fornire ai nostri clienti il ​​software più professionale e facile da usare insieme alla migliore tecnologia e servizi di supporto. Offriamo versioni di prova gratuite per tutti TuneSolo software per aiutarti a prendere la decisione giusta. Pertanto, tutti i clienti possono scaricare la versione demo gratuita dal nostro sito Web e valutare appieno il programma prima di effettuare un ordine.

Se hai acquistato un prodotto da TuneSolo e non sei completamente soddisfatto, puoi leggere le nostre politiche di rimborso per intero per vedere se sei qualificato per richiedere un rimborso entro 30 giorni.

Per aiutarti a garantire che i nostri prodotti siano proprio quello che stai cercando, TuneSolo fornisce versioni di prova gratuite di tutti i prodotti da scaricare direttamente dal nostro sito web. Consigliamo vivamente a tutti i clienti di scaricare, installare e provare la versione di prova gratuita di any TuneSolo software per valutare completamente il software. Questo aiuta a evitare insoddisfazione dopo l'acquisto.

Offriamo rimborsi completi entro un massimo di 30 giorni dall'acquisto di a TuneSolo Prodotto. Se l'acquisto supera il periodo di garanzia di rimborso specificato per il prodotto, non sarà concesso alcun rimborso.

Data scadenza rimborso:

• Licenza di un mese: 7 giorni
• Licenza di un anno: 15 giorni
• Licenza a vita: 30 giorni

Ad esempio, se paghi per a Tunesolo Licenza di un mese, puoi ottenere un rimborso se lo richiedi entro 7 giorni dalla ricezione. Inoltre, potremmo rifiutare una richiesta di rimborso che non fornisce le informazioni necessarie.

• Offriamo il rimborso o lo scambio del prodotto nei seguenti casi:
• Ho acquistato un prodotto sbagliato da TuneSolo, e poi ho acquistato il prodotto giusto da TuneSolo entro 30 giorni. Possiamo offrirti un rimborso per il prodotto sbagliato.
• Acquista lo stesso prodotto due volte o acquista due prodotti con funzioni simili. In questo caso, possiamo rimborsarti l'acquisto duplicato.
• Il cliente non ha mai ricevuto il codice di registrazione e non ha ricevuto risposta dal nostro team di supporto per 24 ore dopo averci chiesto. In questo caso, rimborseremo l'ordine se richiesto.
• TuneSolo il software presenta problemi tecnici irreversibili per i quali il nostro team di supporto tecnico non è in grado di fornire una soluzione entro 30 giorni.

Non accettiamo la richiesta di rimborso o lo scambio di prodotti nei seguenti casi:

• Una richiesta di rimborso per l'ordine supera i giorni 30.
• Il prodotto non soddisfa le esigenze del cliente a causa della mancanza di comprensione da parte del cliente, della descrizione del prodotto, delle funzioni del prodotto e dei requisiti di compatibilità. Si consiglia vivamente a ogni cliente di leggere attentamente la descrizione del prodotto e scaricare la versione di prova gratuita prima di acquistare il software, per evitare insoddisfazioni o acquistare il prodotto sbagliato.
• Una richiesta di rimborso che denuncia la mancata ricezione del codice di licenza entro diverse ore. Normalmente, dopo che un ordine è stato effettuato con successo, riceverai un'e-mail con il codice di licenza e tutte le informazioni sull'ordine come numero d'ordine, e-mail di licenza, nome del prodotto, ecc. entro 1 ora. Tuttavia, la consegna dell'e-mail di registrazione potrebbe essere ritardata a causa di problemi con Internet, impostazioni di spam dell'e-mail, errore di battitura dell'e-mail, ecc. In questo caso, il cliente deve visitare il TuneSolo Centro di supporto per recuperare il codice di licenza, TuneSolo il team di supporto ti risponderà entro 48 ore.
• Impossibile registrarsi TuneSolo prodotto a causa di un uso improprio. Ad esempio, attivare il software che hai acquistato con il codice di licenza di un altro prodotto; inserendo il codice di licenza in modo errato o nessuna connessione a Internet durante la registrazione.
• Acquisto di un prodotto cosiddetto "sbagliato" e non averlo sostituito con il prodotto giusto entro il periodo di garanzia del prodotto acquistato. TuneSolo non rimborserà l'ordine, ma possiamo fornire uno sconto per l'acquisto del prodotto corretto.
• Acquisto di un prodotto sbagliato, che è già stato seguito dall'acquisto del prodotto corretto da un'altra azienda.
• Un cliente ha acquistato un prodotto simile da un fornitore / azienda diverso e desidera restituire il prodotto per questo motivo.
• Il prodotto non è stato acquistato da TuneSolo sito ufficiale direttamente, nel qual caso è soggetto alle politiche di rimborso del rivenditore in questione.
• È richiesto un rimborso a causa di frodi con carta di credito o altri pagamenti non autorizzati. In caso di sospetto di frode o pagamento non autorizzato, contattare immediatamente l'emittente della carta.
• TuneSolo differenze di prezzo del prodotto tra diverse regioni o differenze di prezzo tra TuneSolo e altre società.
• Un cliente ha cambiato idea dopo aver effettuato un ordine.
• Un cliente richiede un rimborso senza motivi dopo l'acquisto.

• Il cliente non aggiorna TuneSolo software, quando è disponibile un aggiornamento.
• Nessun problema tecnico trovato nel software.
• Il cliente richiede un rimborso per problemi tecnici, ma si rifiuta di collaborare con il TuneSolo team di supporto per risolvere il problema fornendo una descrizione dettagliata e informazioni sul problema, oppure il cliente si rifiuta di provare ad applicare le soluzioni fornite dal TuneSolo team di supporto.

• Invia la richiesta di rimborso alla nostra email di supporto: supporto@tunesolo.com.
• Il rimborso verrà elaborato entro i giorni lavorativi 3-5.
• Una volta emesso il rimborso, la licenza corrispondente verrà disattivata. Disinstalla il software e rimuovilo dal tuo computer.