何ですか TuneSoloの返金ポリシーは？

お問い合わせの前に TuneSolo 払い戻しをリクエストするには、注文が払い戻しの対象かどうかを確認する必要がある場合があります。

以下の製品は返品対象外となります。

• 1. 購入ライセンスの有効期限が切れています。つまり、購入が製品の指定された使用期間を超えていることを意味します。
• 2. 初回お支払い日から規定の日数を経過した場合。例えば、1ヶ月ライセンスの場合は7日間の返金保証、1年間ライセンスの場合は15日間の返金保証、永久ライセンスの場合は30日間の返金保証が適用されます。
• 3. 製品のご提案にご満足いただけない場合、新規のお客様には30日間の無料トライアルをご提供いたします。 TuneSolo 最終的な購入を決定する前に、製品の説明を読んで無料試用版を試すことをお勧めします。
• 4. ライセンスコード/領収書メールが届かない場合。通常、ご注文が確認されると、メンバーシップシステムから1時間以内に確認メールが自動的に送信されます。ただし、インターネットやシステムの不具合、迷惑メール設定、メールの誤字脱字などにより、メールの到着が遅れる場合があります。その場合は、 TuneSolo ライセンスコードを取得するには、サポートセンターに問い合わせてください。 TuneSolo サポートチームは1～5営業日以内に返信いたします。デフォルトのパスワードを使用してソフトウェアにログインすることもできます。
• 5. 払い戻しを受ける権利があると主張していますが、払い戻しを受ける権利がある理由について十分な情報を提供していません。
• 6. TuneSolo地域によって価格が異なる。
• 7. 購入後の「気が変わった」場合。
• 8. 誤ってアプリを購入してしまいました。
• 9. 「更新されたことを知らなかった」「もう必要なくなった」などの個人的な理由で更新注文の払い戻しを希望する場合は、メールでお問い合わせください。 [メール保護] 引き落とし時間前であればいつでも自動サブスクリプションをキャンセルできます。
• 10. 技術的な問題により返金を要求し、顧客が協力を拒否した場合 TuneSolo サポートチームがトラブルシューティングを試みる際に、問題に関する詳細な説明や情報の提供を拒否したり、サポートチームが提供する解決策の適用を拒否したりすること。 TuneSolo 支援チーム。
• 11。 すべての TuneSolo 以外の販売者から購入した製品 TuneSolo 商品を購入した販売者にのみ、その販売者の返品ポリシー（ある場合）に従って返品することができます。

払い戻しをリクエストするには？

払い戻しポリシーのガイドラインを満たしていれば、払い戻しをリクエストできます。払い戻しリクエストは、当社のメールアドレスまでお送りください。 [メール保護] 以下の情報を記載してください:

• あなたのEメールアドレス：
• オーダーID：
• ライセンスコード
• 取引/注文のスクリーンショット:

払い戻しはいつまで受け取れますか?

払い戻しリクエストを送信した後、確認メールも送信されます。 TuneSolo 払い戻しリクエストが処理されてから24時間以内に返金されます。ほとんどの払い戻しは元の支払い方法で返金されますが、金融機関や地域によっては、口座への入金まで5～10営業日かかる場合があります。払い戻しが処理されてから10営業日以上経過しても、記録に払い戻しが表示されない場合は、 TuneSolo払い戻しの状況については、銀行に直接お問い合わせください。

払い戻しリクエストは、支払い処理業者または金融機関にすぐに送信されます。 TuneSolo お客様のリクエストを受け取り、処理しました。そのため、返金リクエストを送信した後はキャンセルできません。ただし、再度購入して再登録することは可能です。 TuneSolo 気が変わった場合、または誤って払い戻しリクエストを送信した場合は、アプリを再度ご購入ください。ダウンロードしたオーディオキャッシュは復元されませんのでご注意ください。新しいアカウントが作成されます。

その他お問い合わせについて

返金ポリシーの対象外となる場合、アプリの返金はお受けできません。ただし、お客様に最高のカスタマーエクスペリエンスを提供させていただくため、アプリに関する問題のトラブルシューティングや解決を喜んでお手伝いいたします。