Настоящая Политика конфиденциальности TuneSolo обновлено 25 февраля 2019 г., чтобы отразить изменения в Европейском общем регламенте защиты данных (GDPR). Это относится к Программному обеспечению, Веб-сайту (www.tunesolo.com) и другие взаимодействия (например, запросы в службу поддержки клиентов), которые могут возникнуть у вас с Компанией.

Получив доступ ко всем услугам TuneSolo, вы соглашаетесь каждый раз полностью соблюдать и соблюдать следующую политику. Поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующими условиями.

TuneSolo стремится защитить вашу конфиденциальность. И мы создали эту Политику, чтобы объяснить нашу политику конфиденциальности, чтобы вы понимали, какая информация о вас собирается, как она используется и защищается.

Любые ссылки в настоящей Политике на "TuneSolo«, «мы», «наш», «нас» и т. д. будут интерпретироваться как ссылка на нас. «Посетитель» — это тот, кто просто просматривает наш веб-сайт. «Участник» — это тот, кто зарегистрировал наше программное обеспечение. Термин «Пользователь» и «вы/ваш» — это собирательный идентификатор, который относится к посетителю, участнику или кому-то, кто загрузил наше программное обеспечение.

Наши контактные данные также можно найти ниже, если у вас есть какие-либо комментарии о нашей Политике конфиденциальности.

Мы предлагаем возврат средств TuneSolo товар в течение 30 дней с момента покупки. Возврат средств в рамках настоящей гарантии будет одобрен только при следующих обстоятельствах. Если покупка превышает указанный гарантийный срок возврата денег для продукта, возврат средств не производится.

Мы можем попросить вас предоставить личную информацию, если вы:

• Войти TuneSoloсайт
• Загрузите пробную версию программного обеспечения или обновление;
• Зарегистрируйте наши продукты;
• Подпишитесь на наши информационные бюллетени, рекламные письма или другие материалы;
• Участвовать в маркетинговой / рекламной кампании или онлайн-опросе;
• Свяжитесь с нами, в том числе для продажи или технической поддержки.

Мы можем попросить вас предоставить нам определенную личную информацию, которая может быть использована для связи или идентификации вас («Личные данные»). Личная информация может включать, помимо прочего:

• Email
• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Запросить информацию
• Информация об оплате
• Адрес, штат, провинция, почтовый индекс, город
• Файлы cookie и данные об использовании

Мы также можем собирать информацию о том, как осуществляется доступ к нашим Сервисам и как они используются («Данные об использовании»). Эти Данные об использовании могут включать в себя такую ​​информацию, как адрес интернет-протокола вашего компьютера (например, IP-адрес), тип браузера, версия браузера, страницы нашего Сервиса, которые вы посещаете, время и дата вашего посещения, время, проведенное на этих страницах, уникальные данные. идентификаторы устройств и другие диагностические данные.

Мы используем файлы cookie для отслеживания активности на нашем веб-сайте и хранения определенной информации.

Файлы cookie - это файлы с небольшим объемом данных, которые могут включать анонимный уникальный идентификатор.

Файлы cookie отправляются в ваш браузер с веб-сайта и сохраняются на вашем устройстве. Также используются технологии отслеживания: маяки, теги и сценарии для сбора и отслеживания информации, а также для улучшения и анализа нашего Сервиса.

Вы можете указать своему браузеру отказаться от всех файлов cookie или указать, когда они отправляются.

Однако, если вы не принимаете файлы cookie, вы не сможете использовать некоторые части нашего Сервиса.

Примеры файлов cookie, которые мы используем:

• Сессионные файлы cookie: мы используем Session Cookies для работы нашего сервиса.
• Печеньки предпочтений. Мы используем Cookies предпочтений, чтобы помнить ваши предпочтения и различные настройки.
• Печеньки безопасности. Мы используем файлы cookie безопасности для обеспечения безопасности.

Есть несколько разных способов TuneSolo получает и собирает вашу личную информацию, в том числе:

• Связь между нами
• служба поддержки
• Кампании электронной почты / прямой почтовой рассылки
• Регистрация продуктов
• Покупки
• Обзоры

TuneSolo может использовать вашу личную информацию в следующих целях:

Регистрация продукта. Информация, которую вы предоставляете при регистрации, будет использоваться для учета вашего продукта, чтобы помочь нам оказать вам поддержку. TuneSolo также используйте эту информацию, чтобы информировать вас об обновлениях продуктов, новых продуктах, рекламных акциях или другой информации, которая может вас заинтересовать.

Информационные бюллетени: мы можем использовать вашу личную информацию для отправки вам информационных бюллетеней, чтобы предоставить вам статьи и информацию, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.

Внутренний анализ: Мы можем использовать информацию, которую вы нам предоставляете, для наших собственных внутренних статистических и аналитических целей, для оценки и составления профилей клиентов относительно их предпочтений и тенденций покупок, которые мы можем использовать в маркетинговых целях, а также в отношении операций и развития.

Мы принимаем разумные меры предосторожности для защиты вашей личной информации и ее надежного хранения. Конфиденциальная информация, передаваемая нам онлайн, зашифрована и передается нам безопасно. Кроме того, ограничен доступ ко всей информации наших клиентов, а не только к конфиденциальной информации, упомянутой выше. Только уполномоченным сотрудникам, которым информация необходима для выполнения конкретной работы, предоставляется доступ к личной информации. Наконец, серверы, на которых мы храним личную информацию, поддерживаются в безопасной среде.

Мы также можем использовать сторонние аналитические инструменты и технологии для отслеживания и анализа данных из наших Служб Lucid. Эти инструменты используют файлы cookie для сбора информации о том, как часто пользователи посещают Сайты, какие страницы они посещают и какие другие сайты они использовали до перехода на Сайты. Мы используем данные, собранные такими сторонними аналитическими инструментами, только для того, чтобы помочь нам управлять и улучшать качество Услуг Lucid, а также для анализа использования Сайтов и Приложений. Этим третьим лицам не разрешается использовать информацию, собранную от нашего имени, за исключением случаев, когда они помогают нам вести и улучшать наш бизнес. Эти службы собирают IP-адрес, присвоенный пользователю на дату посещения им Сайтов, а не имя пользователя или другую личную информацию. Эти файлы cookie не могут использоваться кем-либо из стороннего поставщика, кроме как для предоставления этих услуг, как описано.

Наши веб-сайты могут содержать ссылки на другие сайты. TuneSolo не несет ответственности за политику конфиденциальности или содержимое таких других сайтов. Мы призываем наших пользователей быть внимательными, когда они покидают наш сайт, и читать заявления о конфиденциальности каждого веб-сайта, на который мы можем ссылаться и который может собирать личную информацию.

Наш Сервис не обращается к лицам младше 13 лет («Дети»). Мы сознательно не собираем личную информацию от лиц младше 13 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и знаете, что ваши дети предоставили нам персональные данные, свяжитесь с нами. Если нам станет известно, что мы собрали Персональные данные от детей без проверки согласия родителей, мы предпримем шаги по удалению этой информации с наших серверов.

TuneSolo использует, обрабатывает и хранит информацию, необходимую для выполнения нашего договора с вами, и исходя из наших законных интересов для предоставления Продуктов и Услуг. Мы полагаемся на ваше согласие на обработку информации для отправки рекламных писем и размещения файлов cookie на ваших устройствах. В некоторых случаях, TuneSolo может обрабатывать Персональные данные в соответствии с юридическим обязательством или для защиты ваших жизненно важных интересов или интересов другого лица.

Физические лица, находящиеся в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), имеют определенные права в отношении своей личной информации, включая право на доступ, исправление или удаление информации, которую мы обрабатываем посредством использования вами Сайтов и/или Продуктов. Если вы являетесь пользователем из ЕЭЗ, вы можете

Исправьте или удалите вашу информацию. Вы можете попросить нас исправить информацию, которую вы считаете неточной, или полностью удалить всю информацию о вас, которую мы храним, отправив электронное письмо:[электронная почта защищена].

Получите доступ к вашему отчету о персональных данных, отправив запрос на [электронная почта защищена]. Этот отчет будет включать имеющуюся у нас информацию о вас, предоставленную вам в структурированном, широко используемом и переносимом формате.

Возражайте против обработки нами ваших персональных данных. Вы имеете право подать возражение против обработки ваших персональных данных, отправив электронное письмо: [электронная почта защищена] если вы чувствуете, что применимы «основания, относящиеся к вашей конкретной ситуации». Единственная причина, по которой мы сможем отклонить ваш запрос, — это если мы сможем доказать убедительные законные основания для обработки, которые имеют приоритет над вашими интересами, правами и свободами, или если обработка предназначена для установления, осуществления или защиты юридического иска.

Вы можете попросить нас прекратить использовать вашу информацию, в том числе когда мы используем ваши персональные данные для отправки вам маркетинговых электронных писем. Мы отправляем маркетинговые сообщения пользователям, находящимся в ЕЭЗ, только с вашего предварительного согласия, и вы можете отозвать свое согласие в любое время, нажав ссылку «отписаться», расположенную на странице TuneSolo электронной почты и изменение предпочтений в отношении контактов. Обратите внимание, что вы продолжите получать транзакционные сообщения, связанные с нашими Продуктами, даже если откажетесь от подписки на маркетинговые электронные письма.

Пожаловаться регулятору. Если вы находитесь в ЕЭЗ и считаете, что мы не соблюдаем законы о защите данных, вы имеете право подать жалобу в местный надзорный орган.

Эта политика конфиденциальности последний раз обновлялась 23 февраля 2020 года в соответствии с требованиями законодательства GDPR.

Мы будем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отражать изменения в наших услугах и отзывы клиентов. Если есть существенные обновления этой политики или того, как TuneSolo будет использовать вашу личную информацию, мы уведомим вас, разместив уведомление о таком обновлении по ссылке на политику конфиденциальности до внесения изменения. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как TuneSolo защищает вашу информацию.

Вопросы, комментарии и запросы в отношении этой Политики конфиденциальности приветствуются и должны быть адресованы [электронная почта защищена].