Мы стремимся предоставить нашим клиентам самое профессиональное и удобное программное обеспечение, а также лучшие технологии и услуги поддержки. Мы предлагаем бесплатные пробные версии для всех TuneSolo программное обеспечение, которое поможет вам принять правильное решение. Поэтому все клиенты могут скачать бесплатную демо-версию с нашего сайта и полностью оценить программу перед оформлением заказа.

Если вы приобрели товар в TuneSolo и не полностью удовлетворены этим, вы можете полностью прочитать наши правила возврата, чтобы узнать, имеете ли вы право подать заявку на возврат средств в течение 30 дней.

Чтобы гарантировать, что наши продукты именно то, что вы ищете, TuneSolo предоставляет бесплатные пробные версии всех продуктов для загрузки непосредственно с нашего сайта. Мы настоятельно рекомендуем всем клиентам загрузить, установить и опробовать бесплатную пробную версию любого TuneSolo программное обеспечение, чтобы полностью оценить программное обеспечение. Это помогает избежать недовольства после покупки.

Мы предлагаем полный возврат средств в течение максимум 30 дней с момента покупки TuneSolo продукт. Если покупка превышает гарантийный период возврата денег, указанный для продукта, возврат средств не производится.

Дата окончания возврата:

• Лицензия на один месяц: 7 дней
• Годовая лицензия: 15 дней
• Бессрочная лицензия: 30 дней

Например, если вы платите за Tunesolo Лицензия на один месяц, вы можете получить возмещение, если запросите ее в течение 7 дней с момента получения. Кроме того, мы можем отклонить запрос на возврат средств, если не предоставлена ​​необходимая информация.

• Мы предлагаем возврат или обмен продукта в следующих случаях:
• Купил не тот товар у TuneSolo, а затем приобрели нужный продукт в TuneSolo В течение 30 дней. Мы можем предложить вам возврат средств за неправильный товар.
• Купите один и тот же продукт дважды или купите два продукта с одинаковыми функциями. В этом случае мы можем вернуть вам деньги за дублированную покупку.
• Клиент так и не получил регистрационный код и не получил ответа от нашей службы поддержки в течение 24 часов после запроса. В этом случае мы вернем деньги за заказ, если потребуется.
• TuneSolo программное обеспечение имеет фатальные технические проблемы, которые наша служба технической поддержки не может решить в течение 30 дней.

Мы не принимаем запрос на возврат или обмен продуктами в следующих случаях:

• Запрос на возврат заказа превышает 30-дни.
• Продукт не отвечает потребностям клиента из-за непонимания клиентом описания продукта, функций продукта и требований совместимости. Настоятельно рекомендуется каждому клиенту внимательно прочитать описание продукта и загрузить бесплатную пробную версию перед покупкой программного обеспечения, чтобы избежать недовольства или покупки неправильного продукта.
• Запрос на возврат средств с заявлением о невозможности получения лицензионного кода в течение нескольких часов. Обычно после успешного размещения заказа вы получаете электронное письмо с кодом лицензии и всей информацией о заказе, такой как номер заказа, лицензионный адрес электронной почты, название продукта и т. д., в течение 1 часа. Однако доставка регистрационного электронного письма может быть задержана из-за проблем с Интернетом, настроек спама в электронной почте, опечатки в электронном письме и т. д. В этом случае клиенту следует посетить TuneSolo Центр поддержки для получения лицензионного кода, TuneSolo Служба поддержки ответит вам в течение 48 часов.
• Не удалось зарегистрироваться TuneSolo продукт из-за неправильной эксплуатации. Например, активация приобретенного вами программного обеспечения с помощью лицензионного кода другого продукта; неправильный ввод лицензионного кода или отсутствие подключения к Интернету при регистрации.
• Покупка так называемого «неправильного» товара и не обмен его на правильный товар в течение гарантийного срока купленного товара. TuneSolo не вернет деньги за заказ, но мы можем предоставить скидку на покупку нужного продукта.
• Приобретение неправильного товара, за которым уже последовала покупка правильного товара у другой компании.
• Клиент приобрел аналогичный продукт у другого поставщика/компании и по этой причине желает вернуть его.
• Товар не был куплен у TuneSolo непосредственно на официальном веб-сайте, и в этом случае на него распространяется политика возврата средств соответствующего реселлера.
• Запрашивается возврат средств из-за мошенничества с кредитной картой или другого несанкционированного платежа. Если есть какие-либо подозрения в мошенничестве или несанкционированном платеже, немедленно свяжитесь с эмитентом карты.
• TuneSolo разница в цене продукта между разными регионами или разница в цене между TuneSolo и другие компании.
• После размещения заказа клиент изменил свое мнение.
• После покупки клиент требует возврата без каких-либо причин.

• Клиент не обновляется TuneSolo программное обеспечение, когда доступно обновление.
• В программном обеспечении нет технических проблем.
• Заказчик запрашивает возврат средств по техническим вопросам, но отказывается сотрудничать с TuneSolo служба поддержки для устранения проблемы, предоставив подробное описание и информацию о проблеме, или клиент отказывается попытаться применить решения, предоставленные TuneSolo команда поддержки.

• Пожалуйста, отправьте запрос на возврат в наш электронный адрес: [электронная почта защищена].
• Возврат будет обработан в течение 3-5 рабочих дней.
• После возврата средств соответствующая лицензия будет деактивирована. Пожалуйста, удалите программное обеспечение и удалите его со своего компьютера.