本隱私政策 TuneSolo 已於 25 年 2019 月 XNUMX 日更新，以反映歐洲通用資料保護規範 (GDPR) 的變更。它適用於本軟體、網站 (www.tunesolo.com），以及您可能與本公司進行的其他互動（例如客戶服務查詢）。

通過訪問所有服務 TuneSolo，您同意每次都完全遵守並受以下政策的約束。因此，請仔細閱讀以下條款。

TuneSolo 致力於保護您的隱私。我們制定本政策是為了解釋我們的隱私權慣例，以便您了解我們收集了哪些有關您的信息，以及如何使用和保護這些資訊。

本政策中對“TuneSolo」、「我們」、「我們的」、「我們的」等將被解釋為對我們的引用。「訪客」是指僅瀏覽我們網站的人。「會員」是指註冊了我們軟體的人。該術語「使用者」和「您/您的」是一個集體標識符，指訪客、會員或下載我們軟體的人。

如果您對我們的隱私政策有任何意見，也可以在下面找到我們的聯繫方式。

我們提供退款 TuneSolo 產品在購買後 30 天內。僅在以下情況下，才會在本保證範圍內批准退款。如果購買超過產品規定的退款保證期限，則不予退款。

我們可能會要求您在以下情況下提供個人信息：

• 請瀏覽 TuneSolo的網站
• 下載軟件試用版或更新版;
• 註冊我們的產品;
• 訂閱我們的新聞通訊，促銷電子郵件或其他材料;
• 參與營銷/促銷或在線調查;
• 聯繫我們，包括銷售或技術支持。

我們可能會要求您向我們提供某些可用於聯絡或識別您的個人識別資訊（「個人資料」）。個人識別資訊可能包括但不限於：

• 電子郵件
• 名字和姓氏
• 電話號碼
• 訂貨信息
• 付款信息
• 地址，州，省，郵政編碼，城市
• Cookies和使用數據

我們也可能收集如何存取和使用我們的服務的資訊（「使用資料」）。此使用資料可能包括您電腦的網際網路通訊協定位址（例如IP位址）、瀏覽器類型、瀏覽器版本、您造訪的我們服務的頁面、您造訪的時間和日期、在這些頁面上花費的時間、唯一的資訊等資訊。

我們使用cookie來跟踪我們網站上的活動並保留某些信息。

Cookies是具有少量數據的文件，其中可能包含匿名唯一標識符。

Cookie 從網站傳送到您的瀏覽器並儲存在您的裝置上。還使用的追蹤技術包括信標、標籤和腳本，用於收集和追蹤資訊以及改進和分析我們的服務。

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但是，如果您不接受Cookie，則可能無法使用我們服務的某些部分。

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• 會話Cookie：我們使用會話Cookie來運營我們的服務。
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有許多不同的方式 TuneSolo 接收和收集您的個人信息，包括：

• 我們之間的溝通
• 客戶服務
• 電子郵件/直接郵件廣告系列
• 產品註冊
• 購買
• 調查

TuneSolo 可能將您的個人信息用於以下目的：

產品註冊：您在註冊時提供的資訊將用於保存您的產品記錄，以幫助我們為您提供支援。 TuneSolo 也使用此資訊通知您產品升級、新產品、促銷或您可能感興趣的其他資訊。

時事通訊：我們可能會使用您的個人資訊向您發送時事通訊，為您提供我們認為您可能感興趣的文章和資訊。

內部分析：我們可能會將您提供給我們的資訊用於我們自己的內部統計和分析目的，以評估和分析客戶的偏好和購買趨勢，我們可能會將這些資訊用於行銷目的以及營運和發展。

我們採取合理的預防措施來保護您的個人資訊並安全儲存。在線傳輸給我們的敏感資訊經過加密並安全地傳輸給我們。此外，對我們所有客戶資訊（而不僅僅是上述敏感資訊）的存取都受到限制。只有需要該資訊來執行特定工作的授權員工才有權存取個人識別資訊。最後，我們儲存個人識別資訊的伺服器維護在安全的環境中。

我們也可能使用第三方分析工具和技術來追蹤和分析來自我們的 Lucid 服務的數據。這些工具使用 Cookie 來收集信息，例如用戶訪問網站的頻率、訪問的頁面以及他們在訪問網站之前使用的其他網站。我們使用此類第三方分析工具收集的數據僅用於幫助我們管理和提高 Lucid 服務的品質以及分析網站和應用程式的使用情況。這些第三方不得使用代表我們收集的信息，除非是為了幫助我們開展和改進我們的業務。這些服務收集在使用者造訪網站之日指派給使用者的 IP 位址，而不是使用者的姓名或其他個人識別資訊。這些 Cookie 不能被第三方提供者的任何人使用，除非用於提供所述服務。

我們的網站可能包含指向其他網站的鏈接。 TuneSolo 對此類其他網站的隱私權做法或內容不承擔任何責任。我們鼓勵用戶在離開我們的網站時保持警惕，並閱讀我們可能連結到的每個可能收集個人識別資訊的網站的隱私權聲明。

我們的服務並非針對 13 歲以下的任何人（「兒童」）。我們不會故意收集 13 歲以下任何人的個人識別資訊。如果我們發現我們在未經父母同意的情況下收集了兒童的個人數據，我們會採取措施從我們的伺服器中刪除該資訊。

TuneSolo 根據履行我們與您之間的合約的需要，並基於我們的合法利益，使用、處理和存儲信息，以便提供產品和服務。我們需要您的同意才能處理資訊以發送促銷電子郵件並在您的裝置上放置 cookie。在某些情況下， TuneSolo 可能會根據法律義務或為了保護您或他人的切身利益而處理個人資料。

位於歐洲經濟區 (EEA) 的個人對其個人資訊享有某些權利，包括存取、更正或刪除我們透過使用網站和/或產品處理的資訊的權利。如果您是歐洲經濟區的用戶，您可以

更正或刪除您的資訊。您可以透過電子郵件要求我們更正您認為不準確的資訊或完全刪除我們持有的有關您的所有資訊：[電子郵件保護].

通過提交請求訪問您的個人數據報告 [電子郵件保護]. 該報告將包括我們所掌握的有關您的信息，並以結構化、常用和可移植的格式提供給您。

反對我們處理您的個人資料。您有權透過電子郵件對您的個人資料的處理提出異議： [電子郵件保護] 如果您認為「與您的具體情況相關的理由」適用。我們能夠拒絕您的請求的唯一原因是，我們是否能夠證明處理資料的令人信服的合法理由，該理由優先於您的利益、權利和自由，或處理資料是為了建立、行使或辯護合法索賠。

您可以要求我們停止使用您的訊息，包括當我們使用您的個人資料向您發送行銷電子郵件時。我們僅在您事先同意的情況下向位於 EEA 的用戶發送行銷訊息，您可以隨時透過點擊「取消訂閱」連結來撤回您的同意 TuneSolo 電子郵件並更改您的聯絡資訊偏好。請注意，即使您取消訂閱行銷電子郵件，您仍將繼續收到與我們產品相關的交易訊息。

向監管機構投訴。如果您位於歐洲經濟區並認為我們沒有遵守資料保護法，您有權向當地監管機構提出投訴。

根據GDPR法律要求，本隱私政策的最新更新時間為23年2020月XNUMX日

我們有時會更新本隱私權政策，以反映我們服務的變更和客戶回饋。本政策是否有重大更新或如何更新 TuneSolo 將使用您的個人信息，我們將在實施更改之前透過在隱私權政策連結上發布此類更新的通知來通知您。我們鼓勵您定期查看本隱私權政策，以了解如何 TuneSolo 正在保護您的資訊。

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