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什麼是 TuneSolo的退款政策? 如何申請退款? 我多久可以收到退款? 需要更多幫助嗎?

什麼是 TuneSolo的退款政策?

聯繫之前 TuneSolo 要申請退款,您可能需要檢查您的訂單是否符合退款資格。

符合退款條件的購買類型:

TuneSolo 歡迎您在以下任一情況下提交退款申請。

  • 1. 購買了錯誤的產品,但你隨後下了正確的訂單 TuneSolo。例如,您為 Windows 購買了 Mac 版本,則需要另外購買正確的 Windows 版本。 TuneSolo 如果情況符合退款政策,將為您退還額外的訂單。您可以發送電子郵件至 [email protected] 包含兩個訂單的資訊。
  • 2. 購買的軟體出現終端技術問題,且30天內未解決方案。 TuneSolo 如果您不想等待以後的升級,我們將退還購買價格。
  • 3.尚未啟動的應用程式。如果您在購買之日起 30 天內未下載或啟動所購買的應用程序,您可能有資格獲得退款。您需要提供 TuneSolo 支援團隊會向您提供許可證代碼,以驗證您尚未下載或啟動它的說法。
  • 一旦退款,相應的許可證將被停用。您必須卸載該軟體並將其從電腦中刪除。

如何申請退款?

您可以申請退款,只要該要求符合我們的退款政策中的準則。請將您的退款要求發送至我們的電子郵件 [email protected] 包含以下資訊:

我多久可以收到退款?

提交退款申請後,你還會收到一封來自 TuneSolo 您的退款要求將在 24 小時內處理。大多數退款將透過原始付款方式退還,並且可能需要 5 到 10 個工作天才能將資金記入您的帳戶,具體取決於您的金融機構或所在地。如果您在退款處理後超過 10 個工作天仍未在記錄中看到退款, TuneSolo,請直接聯絡您的銀行查詢退款狀態。

退款請求將在以下情況下立即提交給您的支付處理商或金融機構: TuneSolo 已收到並處理您的請求。因此,退款請求一旦提交就無法取消。不過,您可以重新購買並重新註冊 TuneSolo 如果您改變主意或錯誤地提交了退款請求,請向應用程式提出申請。請注意,如果您重新購買,您下載的任何音訊快取都將無法恢復。您將獲得一個新帳戶。

需要更多幫助嗎?

如果您不符合退款政策,我們將不接受應用程式退款。但是,我們希望確保您擁有最佳的客戶體驗,並樂意協助您排除故障或解決我們應用程式的任何問題。