نسعى جاهدين لتزويد عملائنا بالبرامج الأكثر احترافًا وسهولة في الاستخدام إلى جانب أفضل التقنيات وخدمات الدعم. نحن نقدم إصدارات تجريبية مجانية للجميع TuneSolo برنامج لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح. لذلك ، يمكن لجميع العملاء تنزيل الإصدار التجريبي المجاني من موقعنا على الإنترنت وتقييم البرنامج بالكامل قبل تقديم الطلب.

إذا كنت قد اشتريت منتجًا من TuneSolo ولم تكن راضيًا تمامًا عن ذلك ، يمكنك قراءة سياسات الاسترداد الخاصة بنا بالكامل لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً لتقديم طلب لاسترداد الأموال في غضون 30 يومًا.

للمساعدة في ضمان أن منتجاتنا هي ما تبحث عنه تمامًا ، TuneSolo يوفر إصدارات تجريبية مجانية لجميع المنتجات للتنزيل مباشرة من موقعنا على الإنترنت. نوصي بشدة أن يقوم جميع العملاء بتنزيل الإصدار التجريبي المجاني وتثبيته وتجربته TuneSolo برنامج لتقييم البرنامج بشكل كامل. هذا يساعد على تجنب عدم الرضا بعد الشراء.

نحن نقدم المبالغ المستردة بالكامل في غضون 30 يومًا كحد أقصى من شرائك TuneSolo منتج. إذا تجاوز الشراء فترة ضمان استرداد الأموال المحددة للمنتج ، فلن يتم منح أي مبالغ مستردة.

الموعد النهائي لاسترداد الأموال:

• ترخيص لمدة شهر: 7 أيام
• رخصة لمدة عام: 15 يوم
• ترخيص مدى الحياة: 30 يومًا

على سبيل المثال ، إذا كنت تدفع مقابل أ Tunesolo ترخيص لمدة شهر واحد ، يمكنك استرداد أموالك إذا طلبت ذلك في غضون 7 أيام من استلامك. أيضًا ، قد نرفض طلب استرداد لا يوفر المعلومات اللازمة.

• نحن نقدم استرداد أو تبادل المنتج في الحالات أدناه:
• اشتريت منتج خاطئ من TuneSolo، ثم قاموا بشراء المنتج المناسب من TuneSolo خلال 30 يوما. يمكننا أن نقدم لك استرداد للمنتج الخطأ.
• قم بشراء نفس المنتج مرتين أو قم بشراء منتجين بوظائف مماثلة. في هذه الحالة ، يمكننا رد قيمة الشراء المكرر إليك.
• لم يستلم العميل رمز التسجيل مطلقًا ، ولم يتلق أي رد من فريق الدعم لمدة 24 ساعة بعد الاستفسار منا. في هذه الحالة ، سنقوم برد المبلغ إذا لزم الأمر.
• TuneSolo البرنامج به مشاكل فنية قاتلة لا يستطيع فريق الدعم الفني لدينا توفير حل لها في غضون 30 يومًا.

نحن لا نقبل طلب استرداد أو تبادل المنتجات في الحالات التالية:

• يتجاوز طلب رد الأموال للأمر أيام 30.
• فشل المنتج في تلبية احتياجات العميل بسبب عدم فهم العميل لوصف المنتج ووظائف المنتج ومتطلبات التوافق. يوصى بشدة أن يقرأ كل عميل وصف المنتج بعناية وتنزيل الإصدار التجريبي المجاني قبل شراء البرنامج ، لتجنب عدم الرضا أو شراء المنتج الخطأ.
• طلب استرداد يدعي عدم استلام رمز الترخيص خلال عدة ساعات. عادةً ، بعد تقديم الطلب بنجاح ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رمز الترخيص وجميع معلومات الطلب مثل رقم الطلب والبريد الإلكتروني المرخص واسم المنتج وما إلى ذلك في غضون ساعة واحدة. ومع ذلك ، قد يتأخر تسليم البريد الإلكتروني للتسجيل بسبب مشكلة في الإنترنت ، وإعدادات البريد الإلكتروني العشوائي ، وخطأ إملائي في البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك. في هذه الحالة ، يجب على العميل زيارة TuneSolo مركز الدعم لاسترداد رمز الترخيص ، TuneSolo سيرد عليك فريق الدعم في غضون 48 ساعة.
• فشل في التسجيل TuneSolo المنتج بسبب التشغيل غير السليم. على سبيل المثال ، تنشيط البرنامج الذي اشتريته باستخدام رمز ترخيص منتج آخر ؛ إدخال رمز الترخيص بطريقة خاطئة أو عدم وجود اتصال بالإنترنت أثناء التسجيل.
• شراء ما يسمى بمنتج "خاطئ" ، وعدم استبداله بالمنتج الصحيح خلال فترة ضمان المنتج الذي تم شراؤه. TuneSolo لن نقوم برد قيمة الطلب ، ولكن يمكننا تقديم خصم لشراء المنتج الصحيح.
• شراء منتج خاطئ ، والذي تم اتباعه بالفعل بشراء المنتج الصحيح من شركة أخرى.
• قام عميل بشراء منتج مشابه من مزود / شركة مختلفة ويرغب في إرجاع المنتج لهذا السبب.
• لم يتم شراء المنتج من TuneSolo الموقع الرسمي بشكل مباشر ، وفي هذه الحالة يخضع لسياسات الاسترداد الخاصة بالموزع المعني.
• يُطلب استرداد الأموال بسبب الاحتيال على بطاقة الائتمان أو الدفع غير المصرح به. إذا كان هناك أي اشتباه في حدوث احتيال أو دفع غير مصرح به ، فيرجى الاتصال بجهة إصدار البطاقة على الفور.
• TuneSolo اختلافات أسعار المنتج بين مناطق مختلفة أو اختلافات الأسعار بينهما TuneSolo وغيرها من الشركات.
• لقد غيّر العميل رأيه بعد تقديم الطلب.
• يتطلب العميل استرداد الأموال بدون أي أسباب بعد الشراء.

• العميل لا يقوم بالترقية TuneSolo البرنامج ، عندما يتوفر تحديث.
• لم يتم العثور على مشكلات فنية في البرنامج.
• يطلب العميل استرداد الأموال بسبب المشكلات الفنية ، ولكنه يرفض التعاون مع TuneSolo فريق الدعم لاستكشاف المشكلة وإصلاحها من خلال تقديم وصف تفصيلي ومعلومات بخصوص المشكلة ، أو يرفض العميل محاولة تطبيق الحلول المقدمة من قبل TuneSolo فريق الدعم.

• يرجى إرسال طلب استرداد الأموال إلى البريد الإلكتروني المخصص للدعم: الدعم @tunesoloكوم.
• ستتم معالجة رد الأموال خلال أيام العمل 3-5.
• بمجرد إصدار استرداد ، سيتم إلغاء الترخيص المقابل. يرجى إلغاء تثبيت البرنامج وإزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.