دليل
ما هي تفاصيل TuneSoloما هي سياسة استرداد الأموال؟ كيفية طلب استرداد؟ ما هي المدة التي يمكنني خلالها الحصول على استرداد أموالي؟ هل تريد المزيد من المساعدة؟ما هي تفاصيل TuneSoloما هي سياسة استرداد الأموال؟
قبل الاتصال TuneSolo لطلب استرداد المبلغ، قد تحتاج إلى التحقق مما إذا كان طلبك مؤهلاً لاسترداد المبلغ.
المنتجات التالية غير مؤهلة للإرجاع:
أنواع المشتريات المؤهلة لاسترداد الأموال:
TuneSolo يرحب بكم لتقديم طلب استرداد في أي من الحالات التالية.
كيفية طلب استرداد؟
يمكنك طلب استرداد المبلغ، شريطة أن يتوافق طلبك مع إرشادات سياسة الاسترداد لدينا. يُرجى إرسال طلب الاسترداد إلى بريدنا الإلكتروني. [البريد الإلكتروني محمي] مع المعلومات المذكورة أدناه:
ما هي المدة التي يمكنني خلالها الحصول على استرداد أموالي؟
بعد تقديم طلب استرداد الأموال، سيتم أيضًا إرسال بريد إلكتروني إليك لتأكيد ذلك من TuneSolo خلال ٢٤ ساعة من معالجة طلب استرداد أموالك. تُرد معظم المبالغ المستردة عبر طريقة الدفع الأصلية، وقد يستغرق إيداع المبلغ في حسابك من ٥ إلى ١٠ أيام عمل، حسب مؤسستك المالية أو موقعك. إذا لم تتمكن من رؤية المبلغ المسترد في السجلات لأكثر من ١٠ أيام عمل منذ معالجة طلب الاسترداد بواسطة TuneSoloيرجى الاتصال بالبنك الخاص بك مباشرة للاستفسار عن حالة استرداد المبلغ.
يتم إرسال طلبات استرداد الأموال على الفور إلى معالج الدفع الخاص بك أو المؤسسة المالية بعد TuneSolo استلم طلبك وعالجه. لذلك، لا يمكن إلغاء طلب استرداد المبلغ بعد تقديمه. مع ذلك، يمكنك إعادة الشراء والتسجيل في TuneSolo إذا غيّرت رأيك أو أرسلت طلب استرداد المبلغ بالخطأ. يُرجى العلم أن أي ذاكرة تخزين مؤقتة صوتية نزّلتها لن تُستعاد عند إعادة شرائها. ستحصل على حساب جديد.
هل تريد المزيد من المساعدة؟
إذا لم تكن مشمولاً بسياسة الاسترداد، فلن نقبل استرداد الأموال على التطبيقات. مع ذلك، نحرص على أن نضمن لك أفضل تجربة عملاء، ويسعدنا مساعدتك في حل أي مشكلة تتعلق بتطبيقاتنا.