احصل على جميع الموسيقى في جيبك مع TuneSolo!
حفظ الموسيقى بجودة أصلية
عملية سهلة عن طريق السحب والإفلات
مشغل موسيقى ويب مضمن
الاحتفاظ ببيانات تعريف الموسيقى وعلامات ID3
دعم منصات البث المختلفة
تحويل الموسيقى إلى صيغ صوتية شائعة
التسجيل الأسئلة الشائعة
إذا واجهت أي مشكلة أثناء التسجيل في برنامج TuneSolo، يمكنك العثور على الحلول من الأسئلة الشائعة التالية.
لديّ عدة أجهزة كمبيوتر. هل يُمكنني تثبيت التطبيق عليها جميعًا؟
لا. يمكن أن يعمل ترخيص المستخدم الواحد على جهاز كمبيوتر واحد فقط. إذا كنت ترغب في استخدام برنامجنا على جهاز كمبيوتر آخر (نظام التشغيل هو نفس النظام السابق)، فيمكنك الاتصال بفريقنا لتغييره. ولكن بمجرد الانتهاء من التغيير، لن يُسمح لك باستخدامه على الكمبيوتر القديم.
لماذا رمز التسجيل الخاص بي غير صالح؟
تحقق منه مرة أخرى وتأكد من أنك قمت بوضع اسم ورمز التسجيل الصحيحين. وبما أنها حساسة لحالة الأحرف، يرجى عدم ترك أي مساحة قبل وبعد الترخيص. إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور، فيرجى إرسال لقطة الشاشة إلينا لمزيد من التحليل.
لماذا لا أستطيع الحصول على مفتاح الترخيص بعد شرائه؟
يرجى التأكد من صحة طلبك بنجاح أولاً. ثم الرجاء التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها لمعرفة ما إذا كان موجودًا أم لا. بخلاف ذلك، يرجى الاتصال بنا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.
هل يمكنني تحويل مفتاح الترخيص الخاص بي من إصدار Windows إلى إصدار Mac أو العكس؟
لا. تراخيص برنامج TuneSolo صالحة للاستخدام مدى الحياة على النظام الأساسي المحدد فقط. عليك شراء مفتاح ترخيص جديد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام تشغيل مختلف.
يرجى التواصل معنا على [email protected] إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك.