اشترِ خطة TuneSolo لنظام التشغيل ويندوز

هل يمكنني إلغاء خطة اشتراكي؟

نعم، بالطبع يمكنك ذلك. تتيح لك جميع الاشتراكات استخدام التطبيق طوال مدة الخطة وتجديدها إذا كنت راضيًا. لن يؤدي حذف تطبيق TuneSolo إلى إلغاء اشتراكك. لإلغائه، يُرجى التواصل مع دعم TuneSolo عبر البريد الإلكتروني قبل موعد الفاتورة التالي.

كم من الوقت يمكنني الحصول على ترخيصي بعد دفع ثمن البرنامج؟

عمومًا، لن يستغرق الأمر سوى بضع دقائق. ابحث عن رسالة التأكيد الإلكترونية في سلة المهملات إذا لم تستلمها. إذا لم تستلم رسالة بريد إلكتروني تحتوي على مفتاح الترخيص الخاص بك منا بعد مرور 24 ساعة من الشراء، يُرجى التواصل مع دعم TuneSolo عبر البريد الإلكتروني.

هل يمكنني تغيير نوع الترخيص من إصدار Windows إلى إصدار Mac / Mac إلى إصدار Windows؟

لا. لا يمكن تشغيل ترخيص واحد على نظامي التشغيل Windows وMac في نفس الوقت.

هل أحتاج إلى شراء مفتاح الترخيص مرة أخرى إذا قمت بتغيير جهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

يعتمد ذلك على النظام الذي تستخدمه. إذا قمت بتغيير ماركة الكمبيوتر فقط مع الاستمرار في استخدام نفس النظام، فما عليك سوى التواصل مع دعم TuneSolo عبر البريد الإلكتروني لإعادة تعيين رمز الترخيص. أما إذا قمت بالتبديل من نظام ويندوز إلى نظام ماك، فيجب عليك شراء الإصدار المناسب مرة أخرى، والعكس صحيح.

ماذا لو قمت بشراء برنامج خاطئ؟

ما هي سياسة الاسترجاع المتبعة؟

إذا اشتركت عبر TuneSolo، فقد تتمكن من طلب استرداد المبلغ عبر البريد الإلكتروني، ولكن ذلك يخضع لإجراءات وسياسات الاسترداد الخاصة بهم. يمكنك الاطلاع على سياسة الاسترداد الخاصة بنا في صفحة مركز الدعم.

هل تحتاج إلى مزيد من الدعم؟

لمزيد من التفاصيل، يُرجى زيارة صفحة مركز الدعم. كما يُمكنك التواصل معنا عبر [email protected].