Acquista il tuo piano TuneSolo per Windows

Posso cancellare il mio piano di abbonamento?

Sì, certo che puoi. Tutti gli abbonamenti ti consentono di utilizzare l'app per la durata del piano e di rinnovarlo se sei soddisfatto. La disinstallazione dell'app TuneSolo non annullerà l'abbonamento. Per annullarlo, contatta l'assistenza TuneSolo via e-mail prima del giorno di fatturazione successivo.

Dopo quanto tempo posso ricevere la mia licenza dopo aver pagato il software?

In genere, bastano pochi minuti. Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma, controlla la cartella della posta indesiderata. Se dopo 24 ore dall'acquisto non hai ricevuto un'e-mail con la tua chiave di licenza, contatta l'assistenza via e-mail (TuneSolo).

Posso cambiare il tipo di licenza dalla versione Windows a quella Mac/dalla versione Mac a quella Windows?

No. Una sola licenza non è compatibile con entrambe le piattaforme Windows e Mac.

Se cambio computer, devo acquistare nuovamente una chiave di licenza?

Dipende dal sistema operativo che utilizzi. Se cambi solo la marca del computer ma continui a usare lo stesso sistema operativo, contatta semplicemente l'assistenza TuneSolo via e-mail per reimpostare il codice di licenza. Se passi da Windows a Mac, devi acquistare nuovamente la versione corretta, e viceversa.

Cosa succede se ho acquistato il software sbagliato?

Qual è la politica di rimborso?

Se ti sei abbonato tramite il codice TuneSolo, potresti avere diritto a richiedere un rimborso via e-mail, ma sei soggetto alle procedure e alle politiche di rimborso del fornitore. Puoi trovare la nostra politica di rimborso nella pagina del Centro assistenza.

Hai bisogno di più supporto?

Per maggiori dettagli, visita la nostra pagina del Centro Assistenza. Puoi anche contattarci tramite [email protected].