كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل خاصية التصفح على جهاز iPhone (Apple Music)

Apple Music هي واحدة من أشهر خدمات بث الموسيقى المتاحة، ولكن الأمر محبط عندما لا تعمل كما هو متوقع.

لماذا لا يعمل تطبيق Apple Music للتصفح على جهاز iPhone الخاص بي؟ إذا كنت تواجه مشاكل مع تطبيق Apple Music على جهاز iPhone الخاص بك، مثل مشاكل في تصفح التطبيق، فقد يكون من الصعب تحديد سبب المشكلة وكيفية حلها.

في هذا الدليل، سنستعرض بعض الأسباب الشائعة لعدم عمل خاصية التصفح Apple Music على أجهزة iPhone أو الأجهزة المحمولة، وسنقدم حلولاً خطوة بخطوة لمساعدتك في الحصول على أغاني Apple Music بسهولة للاستماع إلى موسيقاك المفضلة. لذا، إذا كنت تتساءل عن سبب عدم عمل خاصية التصفح Apple Music، فتابع القراءة لمعرفة ما يمكنك فعله لحل المشكلة.

محتوى المادة الجزء 1. لماذا لا يعمل متصفح Apple Music على جهاز iPhone الخاص بي؟الجزء 2. ماذا أفعل عندما لا يسمح لي جهاز Apple Music بالتصفح/البحث؟الجزء 3. قم بتنزيل الأغاني على جهاز الكمبيوتر باستخدام محول TuneSolo المزود بمشغل ويب مدمج من Appleالجزء 4. خاتمة

الجزء 1. لماذا لا يعمل متصفح Apple Music على جهاز iPhone الخاص بي؟

إذا كنت تواجه مشاكل أثناء تصفح Apple Music على جهاز iPhone الخاص بك، فقد يكون هناك عدة أسباب مختلفة. إليك بعض الأسباب الشائعة التي يجب مراعاتها:

• إتصال شبكةأحد أكثر الأسباب شيوعًا لمشاكل تطبيق Apple Music هو ضعف الاتصال بالإنترنت. إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بالإنترنت أو كان الاتصال ضعيفًا، فقد يمنع ذلك التطبيق من العمل بشكل صحيح.
• تحديثات التطبيقمن الأسباب الشائعة الأخرى لمشاكل Apple Music استخدام إصدارات قديمة من التطبيق. إذا لم تقم بتحديث التطبيق لفترة، فقد يتسبب ذلك في مشاكل أثناء تصفحه.
• مشاكل البرامجفي بعض الأحيان، قد تمنع مشاكل البرامج على جهاز iPhone الخاص بك تطبيق Apple Music من العمل بشكل صحيح. قد يكون سبب ذلك خللًا أو مشكلة في نظام التشغيل أو تعارضًا مع تطبيقات أخرى مثبتة على جهازك.
• مشاكل الخادم Apple Musicقد تواجه خوادم Apple Music أحيانًا مشكلات تمنعك من تصفح التطبيق. هذا نادر الحدوث، ولكنه قد يحدث من حين لآخر.
• مساحة التخزين غير كافيةإذا كان جهاز iPhone الخاص بك يعاني من نقص في مساحة التخزين، فقد يتسبب ذلك في مشاكل في تطبيق Apple Music، بما في ذلك ميزة التصفح. قد يحدث هذا إذا كان لديك عدد كبير من الأغاني المحملة أو إذا كنت تستخدم العديد من التطبيقات الأخرى التي تستهلك مساحة تخزين.
• بيانات تالفةإذا تَلِفَت البيانات الموجودة على جهاز iPhone الخاص بك والمتعلقة برقم Apple Music، فقد يمنع ذلك التطبيق من العمل بشكل صحيح. قد يحدث هذا في حال وجود مشكلة أثناء التحديث أو في حال وجود مشكلة في تخزين البيانات.
• قيود: إذا قمت بتمكين القيود على جهاز iPhone الخاص بكقد يؤدي ذلك إلى تقييد وظائف جهاز Apple Music، بما في ذلك ميزة التصفح. تأكد من مراجعة إعدادات جهازك للتأكد من عدم تفعيل أي قيود.
• قضايا الحسابقد تواجه أحيانًا مشكلات في حسابك Apple Music تمنعك من الوصول إلى بعض الميزات، بما في ذلك التصفح. قد يحدث هذا في حال وجود مشكلة في اشتراكك أو في حساب Apple ID الخاص بك.

إذا كنت قد أخذت كل هذه العوامل في الاعتبار وما زلت تواجه مشكلات مع Apple Music، فجرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي سنقدمها في القسم التالي لحل المشكلة.

الجزء 2. ماذا أفعل عندما لا يسمح لي جهاز Apple Music بالتصفح/البحث؟

الحل 01.: تحقق من اتصالك بالشبكة

الخطوة الأولى لحل مشاكل تصفح الإنترنت على جهاز iPhone الخاص بك (Apple Music) هي التحقق من اتصالك بالشبكة. إليك كيفية القيام بذلك:

• تأكد من أن جهاز iPhone الخاص بك متصل بشبكة Wi-Fi أو شبكة خلوية مستقرة.
• إذا كنت تستخدم البيانات الخلوية ، فتأكد من أن خطة البيانات الخاصة بك نشطة وأن لديك بيانات كافية متاحة.
• حاول فتح تطبيقات أو مواقع ويب أخرى للتحقق مما إذا كان اتصال الإنترنت يعمل بشكل صحيح.
• إذا كان اتصالك بالشبكة ضعيفًا أو غير مستقر ، حاول إعادة تعيين جهاز توجيه Wi-Fi أو المودم أو إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

بعد التأكد من استقرار اتصالك بالشبكة، حاول فتح تطبيق Apple Music للتحقق من عمل خاصية التصفح. إذا استمرت المشكلة، فانتقل إلى الحل التالي.

حل المشكلة 02.: قم بتحديث تطبيق Apple Music الخاص بك

إذا لم يعمل متصفح Apple Music على جهاز iPhone الخاص بك، فقد يكون ذلك بسبب استخدامك لإصدار قديم من التطبيق. إليك كيفية تحديث التطبيق:

1. افتح متجر التطبيقات على iPhone الخاص بك.
2. اضغط على صورة ملفك الشخصي الموجودة في الزاوية اليمنى العليا.
3. انتقل لأسفل إلى "Available Updates" والقسم الخاص به.
4. بحث تطبيق Apple Music واضغط على الزر "تحديث" بجواره.
5. انتظر حتى يتم تحديث التطبيق ثم حاول فتحه مرة أخرى للتحقق مما إذا كانت ميزة التصفح تعمل أم لا.

الحل 03. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

في بعض الأحيان، قد يؤدي إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك إلى حل مشكلات عدم السماح لك بالتصفح (Apple Music). إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (أو الزر العلوي ، وفقًا لطراز iPhone الخاص بك) وأحد أزرار الصوت حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل على الشاشة.
2. اسحب شريط التمرير إلى اليمين لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
3. انتظر بضع ثوانٍ ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
4. حرر الزر وانتظر حتى تتم إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.

بمجرد إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك، افتح تطبيق Apple Music مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت ميزة التصفح تعمل.

الحل 04.: تعطيل القيود على جهازك

إذا قمتَ بتفعيل أي قيود على جهاز iPhone الخاص بك، فقد يحد ذلك من وظائف تطبيق Apple Music، بما في ذلك ميزة التصفح. إليك كيفية تعطيل هذه القيود:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك.
2. انقر على "Screen Time" أو "عام"، وذلك حسب إصدار نظام التشغيل iOS الخاص بك.
3. اضغط على "القيود" وأدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
4. قم بإيقاف تشغيل أي قيود متعلقة بتطبيق Apple Music أو المحتوى الموسيقي بشكل عام.

الحل 05.: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Apple Music

قد يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Apple Music أحيانًا في حل مشكلات عدم عمل ميزة التصفح. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك.
2. مرر لأسفل وانقر على "موسيقى".
3. انقر على "Clear Library Cache".
4. انتظر حتى يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم حاول فتح تطبيق Apple Music للتحقق مما إذا كانت ميزة التصفح تعمل.

الحل 06.: تحقق من وجود أي تنزيلات معلقة Apple Music

إذا كانت لديك أي تنزيلات معلقة في تطبيق Apple Music، فقد يؤثر ذلك على وظيفة ميزة التصفح. إليك كيفية التحقق من وجود أي تنزيلات معلقة:

1. افتح تطبيق Apple Music على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على علامة التبويب "المكتبة" الموجودة في الجزء السفلي من الشاشة.
3. انتقل لأسفل إلى "Downloaded Music" والقسم الخاص به.
4. تحقق مما إذا كان يتم تنزيل أي أغانٍ أو ألبومات أو قوائم تشغيل حاليًا.
5. إذا كانت هناك أي تنزيلات معلقة ، فانتظر حتى تكتمل ، ثم حاول فتح ميزة الاستعراض مرة أخرى.

حل 07.: إعادة ضبط إعدادات شبكة iPhone

قد يساعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة في جهاز iPhone الخاص بك على حل مشكلات عدم السماح لك بالتصفح (رمز الخطأ Apple Music)، خاصةً إذا كانت المشكلة متعلقة بإعدادات الشبكة. إليك كيفية إعادة ضبط إعدادات الشبكة:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على "عام".
3. مرر لأسفل وانقر على "إعادة تعيين".
4. انقر على "Reset Network Settings" وأدخل رمز المرور الخاص بك إذا طُلب منك ذلك.
5. انقر على "Reset Network Settings" مرة أخرى للتأكيد.

بعد إعادة ضبط إعدادات الشبكة، أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi أو شبكة الجوال، ثم حاول فتح تطبيق Apple Music للتحقق مما إذا كانت ميزة التصفح تعمل.

الحل 08.: احذف التطبيق Apple Music وأعد تثبيته

إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، يمكنك تجربة حذف تطبيق Apple Music وإعادة تثبيته على جهاز iPhone الخاص بك. إليك كيفية القيام بذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق Apple Music حتى "Delete App" يظهر الخيار.
2. انقر على "Delete App" ثم قم بالتأكيد بالنقر على "حذف".
3. افتح متجر التطبيقات على جهاز iPhone الخاص بك وابحث عن "Apple Music".
4. اضغط على "Get" أو "Download" لإعادة تثبيت التطبيق.
5. انتظر حتى يتم تنزيل التطبيق ثم حاول فتحه مرة أخرى للتحقق مما إذا كانت ميزة التصفح تعمل أم لا.

إذا لم ينجح أي من الحلول ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة.

الحل 09. تواصل مع دعم Apple

إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة، فمن المحتمل وجود مشكلة في جهاز iPhone الخاص بك أو في حسابك Apple Music. في هذه الحالة، يُنصح بالتواصل مع دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة . إليك كيفية التواصل مع دعم Apple:

1. افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iPhone الخاص بك.
2. اضغط على "عام".
3. مرر لأسفل وانقر على "حول".
4. انقر على "Contact Apple Support" واختر الخيار المناسب بناءً على مشكلتك.
5. اتبع المطالبات للتواصل مع ممثل دعم Apple.

يمكنك أيضًا زيارة موقع دعم Apple والبحث عن مشكلتك للعثور على المقالات ذات الصلة أو الاتصال بالدعم من خلال الدردشة أو الهاتف.

الجزء 3. قم بتنزيل الأغاني على جهاز الكمبيوتر باستخدام محول TuneSolo المزود بمشغل ويب مدمج من Apple

TuneSolo Apple Music Converter هو برنامج يسمح للمستخدمين بتحويل مسارات Apple Music إلى تنسيقات صوتية مختلفة، بما في ذلك MP3, وFLAC, وM4A, وWAV, وغيرها.

يمكن للبرنامج أيضًا إزالة حماية DRM من مسارات Apple Music، مما يتيح للمستخدمين الاستماع إلى أغانيهم المفضلة على أي جهاز ومشغل وسائط دون أي قيود.

جربه مجانًا جربه مجانًا

من أبرز ميزات برنامج TuneSolo واجهته سهلة الاستخدام. فبإمكان المستخدمين ببساطة سحب وإفلات ملفات Apple Music في البرنامج، واختيار صيغة الإخراج، ثم بدء عملية التحويل. كما يوفر البرنامج خيارات تخصيص، مثل إمكانية اختيار أغاني أو قوائم تشغيل محددة للتحويل، وضبط جودة الإخراج، وغير ذلك.

يدعم هذا المحول تحويل الدُفعات ، مما يعني أنه يمكن للمستخدمين تحويل أغانٍ متعددة في وقت واحد ، مما يجعل عملية التحويل سريعة وفعالة. يحافظ البرنامج أيضًا على جودة الصوت الأصلية ، بحيث يمكن للمستخدمين الاستمتاع بنفس جودة الموسيقى حتى بعد تحويلها إلى تنسيق صوتي مختلف.

بفضل واجهته سهلة الاستخدام وخيارات التخصيص، يعتبر TuneSolo Apple Music Converter خيارًا رائعًا لأي شخص يرغب في الاستمتاع بمقاطع Apple Music المفضلة لديه على أي جهاز أو مشغل وسائط.

الجزء 4. خاتمة

ختامًا، أنت الآن تعرف سبب عدم عمل متصفح Apple Music على جهاز iPhone . إذا كنت تواجه مشكلة في تصفح Apple Music، فهناك عدة حلول يمكنك تجربتها لإصلاح المشكلة.

تشمل هذه الحلول التحقق من اتصالك بالشبكة، وتحديث تطبيق Apple Music، وإعادة تشغيل جهاز iPhone، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Apple Music، وتعطيل القيود، والتحقق من التنزيلات المعلقة، وإعادة ضبط إعدادات الشبكة، وحذف التطبيق وإعادة تثبيته. إذا لم تنجح أي من هذه الحلول، يمكنك التواصل مع دعم Apple للحصول على مزيد من المساعدة.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت ترغب في الاستمتاع بمقاطع Apple Music الخاصة بك دون أي قيود، فإن TuneSolo Apple Music Converter هي أداة مفيدة يمكنها مساعدتك في تحويل مقاطعك إلى تنسيقات صوتية مختلفة وإزالة حماية DRM.

جربه مجانًا جربه مجانًا